故障排除
解决连接问题
请先试试下面这些快速检查,大多数连接问题都能靠其中一项解决。
快速检查
1
确认通行证仍然有效
打开“我的通行证”页面,确认通行证处于有效状态且还有剩余天数。通行证过期后,VPN 将无法连接。
2
换一个网络试试
在 Wi-Fi 与移动数据之间切换。如果其中一个可用而另一个不行,可能是该网络限制或拖慢了连接。
3
断开后重新连接
关闭 VPN,等待几秒后再打开,这样可以重置连接。
4
重启应用和设备
完全关闭 VPN 应用,然后重启手机或电脑,可以清除许多临时故障。
5
检查日期、时间与更新
将日期和时间设为自动,并保持 VPN 应用与系统为最新版本。





