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已与供应商确认

在你的 Mac 上安装 VPNclient,这是我们的 VPN 供应商提供的免费应用。你需要下载一个磁盘映像,把应用移到“应用程序”文件夹,处理 macOS 的提示,然后登录并连接。

请只通过此链接或设备的应用商店下载。

我们的 VPN 供应商已确认该设备可使用其免费的 VPNclient 应用。请使用 My Pass 中的 VPN 用户名和密码登录。

开始之前

  • 一个有效的通行证。打开 My Pass,确认其中显示有剩余天数。

  • My Pass 中的 VPN 用户名和密码。它们不是你的 XPASS 网站邮箱。

  • 你的 Mac 登录密码。应用添加网络设置时,macOS 会要求输入。

  • 先退出其他 VPN 应用。同时开两个 VPN,通常会互相干扰,导致都无法使用。

安装并连接

  1. 第 1 步

    下载磁盘映像

    点击上方的下载按钮,保存 vpnclient.dmg。请使用这个文件,而不是 App Store 里的版本,后者是为 iPad 开发的。请只通过官方链接下载。

    电脑窗口,带有下载按钮和进度条
  2. 第 2 步

    把应用移到“应用程序”

    双击 vpnclient.dmg,然后把 VPNclient 图标拖到“应用程序”文件夹中。完成后,推出磁盘映像。

    电脑窗口,显示安装程序的进度条
  3. 第 3 步

    打开应用并同意提示

    从“应用程序”中打开 VPNclient。如果 macOS 提示该应用是从互联网下载的,请选择“打开”,但仅限于来自官方链接的文件。如果 macOS 阻止了它,请打开“系统设置”,进入 “Privacy & Security”(隐私与安全性),再选择 “Open Anyway”(仍要打开)。第一次连接时,macOS 可能会询问是否允许添加 VPN 配置:请用 Mac 登录密码或 Touch ID 确认。

    电脑窗口,显示安全提示,“允许”按钮被突出显示
  4. 第 4 步

    登录

    在浏览器中打开 My Pass,复制你的用户名并粘贴到应用中,再用同样的方法填写密码。应用内没有注册功能。

    电脑窗口,带有用户名和密码输入框
  5. 第 5 步

    选择位置

    如果应用显示位置列表,请选择其中一个。如果不确定,保持应用的默认选项即可。

    电脑窗口,显示位置列表,其中一项已选中
  6. 第 6 步

    连接

    点击连接按钮,等待应用显示已连接。除非我们的客服要求你修改,否则其他设置请保持默认。

    电脑窗口,VPN 处于关闭状态,连接按钮已就绪

检查是否正常

电脑窗口,VPN 已连接,以绿色显示
  • 关闭 VPN,在浏览器中搜索 "what is my IP",记下显示的地址。连接 VPN 后刷新页面再对比,地址应该不同。
  • 打开几个你每天都用的网站,确认能正常加载。
  • 如果某个网站表现异常,请清除浏览器缓存,或试试无痕窗口。

遇到问题时

  • macOS 无法打开应用。请确认文件来自官方链接,然后在 “Privacy & Security”(隐私与安全性)中选择 “Open Anyway”(仍要打开)。
  • 连接被阻止。请用 Mac 登录密码同意 VPN 配置的提示。如果你已经关掉了提示,请退出应用后重新打开,再次连接。
  • 登录失败。请重新从 My Pass 复制用户名和密码,并检查开头或结尾是否有多余的空格。同时确认你的通行证仍然有效。
  • 已连接但页面打不开。请断开连接,重启 Mac 后再次连接。如果应用提供位置列表,可以换一个位置试试。
  • 另一个 VPN 正在运行。请退出其他 VPN 应用,包括工作用的 VPN,然后再次连接。