我的 VPN 登录信息在哪里？

购买 XPASS 通行证后，你会去找用户名和密码。它们不在邮件里，只在一个地方：登录之后的 My Pass 页面。本文介绍如何进入该页面、如何准确复制信息，以及信息缺失时该怎么做。

你不需要注册 XPASS 账号。付款后，通行证的访问权限与你结账时填写的邮箱绑定。

如何进入 My Pass

1. 选择通行证并通过 Stripe 付款，无需注册账号。
2. 访问权限就绪后，我们会给你填写的邮箱发送一封邮件，里面有登录页面的链接。
3. 打开链接，即可登录 My Pass。

登录链接是一次性的魔法链接，只能使用一次，并且会过期。如果点了两次或等得太久，链接就会失效，这是有意的设计。请前往登录页面，输入同一个邮箱，重新获取链接。

如果你看到“我们正在准备你的 VPN，准备好后会发邮件通知你”的提示，说明访问权限尚未交付。请等待邮件，再打开 My Pass。

为什么不通过邮件发送

邮件可以被转发，可能保存多年，任何能登录你邮箱的人都能读到。因此我们不会在任何邮件中放入用户名和密码。它们只在你登录后显示在 My Pass 中，不会留在你的收件箱里。

如果你收到要求回复 VPN 密码，或让你在某个链接里输入密码的消息，请当作可疑信息处理。XPASS 客服不会向你索要密码。如何识别钓鱼信息，请参考文末引用的资料。

如何查看和复制

在 My Pass 的 Easy Setup 部分，会带你完成四步：下载应用、获取登录信息、登录、连接。在第二步中：

• 点击用户名和密码旁边的 Copy 按钮。
• 需要查看密码时使用 Show password 和 Hide password，看完后记得隐藏，在公共场所尤其如此。
• 把信息粘贴到 VPN 客户端应用中。粘贴可以避免输错和多余的空格。

使用的是官方 VPN 客户端应用，请通过 My Pass 中的下载按钮获取。之后按你设备的指南继续，例如 在 iPhone 上设置或在 Windows 上设置。

保管好你的信息

• 不要公开发布、通过聊天发送，或放进截图里。
• 不要把这个密码用在其他服务上。需要帮助时，告诉客服你在屏幕上看到了什么，但不要发送密码。
• 在共用或公共电脑上，用完后请退出 My Pass。

信息没有显示或无法使用

• 什么都没有显示。 通行证可能仍在准备中。请查看订单页面和邮箱，包括垃圾邮件。
• 页面提示信息不可用。 登录信息在通行证有效期内显示。请查看 My Pass 中的到期时间。如果通行证已结束，你可以续期，并继续使用原来的登录信息。
• 应用拒绝了这些信息。 重新从 My Pass 复制粘贴，并按VPN 连接不上中的检查项排查。
• 仍然无法解决。 发邮件到 xpassvpn@gmail.com，附上结账邮箱和订单信息，不要附上密码。

总结

你的用户名和密码只在 My Pass 中，别处没有。打开邮件里的登录链接，使用复制按钮，并把信息保密。需要更多帮助，请访问帮助中心。