ไปเที่ยวต่างประเทศ ดู Netflix ได้ไหม? วิธีใช้งานและข้อควรรู้

ได้ ตราบใดที่คุณมีบัญชี Netflix ที่ใช้งานอยู่และมีอินเทอร์เน็ต ศูนย์ช่วยเหลือของ Netflix ระบุว่าการใช้งานระหว่างเดินทางทำได้ง่าย ใช้บนมือถือและคอมพิวเตอร์ได้ตามปกติ และล็อกอินบนทีวีเครื่องใหม่ เช่นทีวีในโรงแรมหรือที่พักได้

สิ่งที่ควรเตรียมใจคือ "สิ่งที่เห็นอาจไม่เหมือนที่บ้าน" ซีรีส์หรือหนังที่คุณดูอยู่ที่ไทยอาจไม่อยู่ในรายการของประเทศที่ไปเที่ยว และในทางกลับกันคุณอาจเจอเรื่องที่ไม่มีในไทย นี่เป็นเรื่องของลิขสิทธิ์ ไม่ใช่ความผิดพลาดของบัญชีหรืออุปกรณ์คุณ

อ่านต่อได้ที่หน้า VPN สำหรับ Netflix หากสนใจภาพรวมของบริการสตรีมมิงโดยรวม

มือถือและแท็บเล็ต

ติดตั้งแอป Netflix ทางการจาก App Store หรือ Google Play แล้วล็อกอินด้วยบัญชีของคุณ ควรเปิดใช้งานก่อนออกเดินทางสักครั้ง เพื่อให้แน่ใจว่าล็อกอินได้และรหัสผ่านไม่ติดปัญหากลางทาง ถ้าจะดาวน์โหลดเก็บไว้ดูบนเครื่องบิน ให้ทำตอนที่ยังอยู่ในไทยและเปิดดูทดสอบหนึ่งเรื่อง

ทีวีโรงแรมหรือที่พัก

การล็อกอินบนทีวีที่ไม่ใช่ของคุณมีความเสี่ยงเรื่องบัญชีค้างอยู่ในเครื่อง ข้อแนะนำคือ

• ล็อกอินเมื่อจำเป็นเท่านั้น และอย่าเลือกให้จำรหัสผ่านถ้าเครื่องถาม
• ออกจากระบบ (sign out) ทุกครั้งก่อนเช็กเอาต์ ไม่ใช่แค่ปิดทีวี
• ถ้าลืมออกจากระบบ ให้เข้าหน้าจัดการการเข้าถึงและอุปกรณ์ในบัญชี Netflix แล้วเลือกออกจากระบบอุปกรณ์นั้น หรือเลือกออกจากระบบทุกอุปกรณ์ Netflix ระบุว่าอุปกรณ์อาจใช้เวลาถึง 48 ชั่วโมงกว่าจะปรากฏในหน้านั้น
• พิจารณาเปลี่ยนรหัสผ่านหลังทริป หากเคยล็อกอินบนอุปกรณ์สาธารณะ

เรื่องความปลอดภัยของ Wi-Fi โรงแรมโดยเฉพาะ อ่านต่อใน ดู Netflix บน Wi-Fi โรงแรมอย่างปลอดภัย

สิ่งที่ VPN ช่วยได้: เข้ารหัสการเชื่อมต่อของอุปกรณ์บนเครือข่ายที่คุณไม่ไว้ใจ ลดโอกาสที่คนบนเครือข่ายเดียวกันจะแอบดูข้อมูลที่ผ่านเข้าออกจากอุปกรณ์

สิ่งที่ VPN ทำไม่ได้: ไม่ได้แก้ปัญหาที่รายการบน Netflix ต่างกันตามประเทศ ไม่ได้รับประกันว่าจะดูเรื่องใดเรื่องหนึ่งได้ และไม่ได้ป้องกันการถูกหลอกให้กรอกรหัสผ่านในหน้าปลอม

ข้อควรรู้ที่ต้องเปิดเผย: ศูนย์ช่วยเหลือของ Netflix ระบุว่าเมื่อใช้ VPN คุณอาจเห็นเฉพาะรายการที่ Netflix มีสิทธิ์เผยแพร่ทั่วโลก เช่น Squid Game หรือ Stranger Things และหากต้องการดูรายการที่มีในภูมิภาคของคุณ อาจต้องปิด VPN นอกจากนี้ Netflix ระบุว่า VPN ไม่รองรับกับ live events และแพ็กเกจที่มีโฆษณา ดังนั้นการเปิด VPN ระหว่างดู Netflix อาจทำให้เล่นไม่ได้หรือได้เนื้อหาน้อยลง XPASS ยังไม่ได้ผ่านการทดสอบกับ Netflix ในทุกสถานการณ์ จึงไม่รับประกันผลใด ๆ

แนวคิดที่ปลอดภัยที่สุดคือ เปิด VPN เมื่อเชื่อมต่อ Wi-Fi สาธารณะเพื่อทำธุรกรรมหรือล็อกอินที่สำคัญ และปิดเมื่อต้องการดูรายการที่ Netflix จัดให้ตามประเทศที่คุณอยู่ โปรดทำตามข้อกำหนดการใช้งานของ Netflix และกฎหมายท้องถิ่นเสมอ

ขึ้นข้อความว่าใช้ VPN หรือพร็อกซี

Netflix อาจแสดงข้อความ "ดูเหมือนคุณกำลังใช้ VPN หรือพร็อกซี" (รหัส E106) Netflix แนะนำให้ตรวจสอบสถานะที่ fast.com ถ้าประเทศที่แสดงไม่ตรงกับที่คุณอยู่ แสดงว่าอุปกรณ์หรือเครือข่ายมี VPN ทำงานอยู่ ให้ปิด VPN แล้วลองใหม่ ตรวจว่าแพ็กเกจของคุณไม่ใช่แบบมีโฆษณา และหากยังเป็นอยู่ ให้รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายหรือติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต Netflix ระบุว่าทีมงานช่วยปิด VPN ให้ไม่ได้ เพราะขั้นตอนต่างกันในแต่ละบริการ

ล็อกอินไม่ได้

ตรวจอีเมลและรหัสผ่าน ลองเปลี่ยนจาก Wi-Fi เป็นเน็ตมือถือ และอย่าลืมว่าบางประเทศส่ง SMS ยืนยันรหัสมาที่เบอร์ไทยไม่ได้ ถ้าเปิดยืนยันตัวตนสองขั้นตอน ควรเตรียมวิธีสำรองก่อนออกเดินทาง

ภาพกระตุกหรือโหลดนาน

เช็กความเร็วอินเทอร์เน็ตของที่พัก ย้ายไปใกล้เราเตอร์ ลองลดคุณภาพภาพ และดูคู่มือ ปรับปรุงความเสถียรของการเชื่อมต่อ VPN หาก VPN เปิดอยู่ ลองปิดชั่วคราวเพื่อดูว่าสาเหตุคือ VPN หรือเครือข่ายที่พัก