ใช้ VPN กับ Steam ต้องรู้เรื่องอะไรบ้าง

Steam ไม่ได้เป็นแค่ร้านค้า แต่เป็นตัวจัดการดาวน์โหลด ระบบล็อกอิน รายชื่อเพื่อน วิธี Stream เกมจากพีซีเครื่องหนึ่งไปอีกเครื่อง และตัวเปิดเกมมัลติเพลเยอร์หลายร้อยเกม VPN มีผลกับแต่ละส่วนต่างกัน มันช่วยปกป้องบัญชีบน Wi-Fi ที่ใช้ร่วมกันได้ แต่ก็อาจทำให้ดาวน์โหลดไฟล์ใหญ่ช้าลง ทำให้อุปกรณ์ในบ้านหากันไม่เจอ และกระตุ้นการตรวจสอบการลงชื่อเข้าใช้เพิ่ม

บทความนี้เป็นคู่มือใช้งานจริงสำหรับการใช้ VPN Steam โดยเน้นว่าเกิดอะไรขึ้นในแต่ละขั้นตอน ทั้งการดาวน์โหลด การเล่นออนไลน์ การ Stream ในบ้าน การซื้อ และการลงชื่อเข้าใช้ อธิบายว่า VPN ช่วยตรงไหนและขวางตรงไหน และบอกชัดว่าการใช้ VPN เพื่อซื้อเกมในราคาของประเทศอื่นหรือหลบกฎภูมิภาคนั้นเราไม่แนะนำ และอาจผิดข้อกำหนดของร้านค้า

Steam ต้องการอะไรจากเครือข่ายของคุณ

Steam ใช้อินเทอร์เน็ตหลายรูปแบบ และ VPN มีผลกับแต่ละแบบ

• ดาวน์โหลดและอัปเดต ไฟล์เกมมาจากเซิร์ฟเวอร์เนื้อหา และไคลเอนต์เลือกเซิร์ฟเวอร์ตามการตั้งค่าภูมิภาคและสภาพเครือข่าย การดาวน์โหลดครั้งเดียวอาจมีขนาดหลายสิบกิกะไบต์ ความเร็วจึงสำคัญที่สุดตรงนี้
• ร้านค้าและหน้าชุมชน เป็นทราฟฟิกเว็บปกติ เบา VPN แทบไม่กระทบ ยกเว้นเรื่องที่ร้านค้ามองตำแหน่งที่ปรากฏ
• เกมมัลติเพลเยอร์ แต่ละเกมเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของตัวเองหรือผู้เล่นคนอื่น ตรงนี้สำคัญที่ค่าหน่วง ไม่ใช่ความเร็วดิบ
• การลงชื่อเข้าใช้และ Steam Guard การล็อกอินถูกตรวจหารูปแบบที่ผิดปกติ และอุปกรณ์หรือตำแหน่งใหม่อาจกระตุ้นการยืนยัน
• ฟีเจอร์ในเครือข่ายภายใน Remote Play ฟีเจอร์ Steam Link และเกมบางเกมในเครือข่ายภายในอาศัยการที่อุปกรณ์เห็นกันในเครือข่ายบ้านเดียวกัน
• เสียงและแชต ใช้ Stream เล็ก ๆ ที่ไวต่อ jitter มากกว่าความเร็ว

งานต่างกันต้องการการตั้งค่าเครือข่ายต่างกัน จึงไม่มีคำตอบเดียวสำหรับคำถาม "เปิดหรือปิด VPN เมื่อใช้ Steam"

ดาวน์โหลดและอัปเดต

การดาวน์โหลดคือจุดที่ผู้เล่นรู้สึกถึง VPN มากที่สุด เพราะไฟล์ใหญ่มาก VPN เพิ่มงานเข้ารหัสและจุดแวะ ความเร็วจึงมักลดลงบ้าง จะลดแค่ไหนขึ้นกับกำลังของ VPN ในขณะนั้น ระยะทางไปยังตำแหน่ง VPN และสมรรถนะของเครื่องคุณ

ภูมิภาคดาวน์โหลด ไคลเอนต์ Steam ให้เลือกภูมิภาคดาวน์โหลดในหน้าตั้งค่า ค่าเริ่มต้นเลือกให้อัตโนมัติ ซึ่งสำหรับคนส่วนใหญ่ถูกต้องอยู่แล้ว เมื่อเปิด VPN ไคลเอนต์อาจเลือกภูมิภาคจากที่อยู่ของ VPN ไม่ใช่ของคุณ ทำให้การดาวน์โหลดไปที่เซิร์ฟเวอร์เนื้อหาที่ไกลจากคุณ หลังเชื่อมต่อ VPN ให้ตรวจภูมิภาคดาวน์โหลด และตั้งเป็นภูมิภาคที่ใกล้ที่ตั้งจริงของคุณที่สุดถ้ามันเลือกอันที่ไกล

การหน่วงความเร็ว (throttling) ผู้ให้บริการบางรายหน่วงการดาวน์โหลดเกมในช่วงที่คนใช้เยอะ VPN บางครั้งหลบได้เพราะผู้ให้บริการแยกไม่ออกว่าอะไรอยู่ในอุโมงค์ แต่ไม่แน่นอน และผู้ให้บริการหลายรายไม่ได้ทำเลย บทความเรื่อง การหน่วงแบนด์วิดท์ อธิบายวิธีตรวจว่าคุณโดนหน่วงจริงหรือไม่ ก่อนพึ่ง VPN เป็นทางแก้

การทดสอบที่ยุติธรรม ดาวน์โหลดเกมขนาดปานกลางเกมเดียวกันสองครั้งในเวลาเดียวกันของวัน ครั้งหนึ่งปิด VPN อีกครั้งเปิด VPN แล้วเทียบความเร็วเฉลี่ยที่ Steam แสดง ถ้าตอนเปิด VPN ช้ากว่ามาก ให้ปิด VPN ตอนดาวน์โหลดบนเครือข่ายที่ไว้ใจได้

สถานการณ์	เปิด VPN ตอนดาวน์โหลดไหม	เหตุผล
เครือข่ายบ้านที่ไว้ใจได้	มักปิด	ไม่ได้เรื่องความเป็นส่วนตัว และความเร็วอาจลด
Wi-Fi ห้องเช่า หอพัก หรือโฮสเทลที่ใช้ร่วมกัน	มักเปิด หรือใช้ split tunneling	มีผู้ใช้อื่นอยู่ในเครือข่ายเดียวกัน
โรงแรมหรือร้านกาแฟ	เปิด	เครือข่ายสาธารณะคือกรณีใช้งานหลัก
ผู้ให้บริการหน่วงการดาวน์โหลดช่วงเย็น	ลองทดสอบ	อาจช่วยหรือไม่ช่วยก็ได้
ฮอตสปอตมือถือที่มีโควตาข้อมูล	พิจารณาให้ดี	VPN เพิ่มข้อมูลที่ใช้เล็กน้อย

ถ้าคุณอยากได้การปกป้องบนเครือข่ายที่ใช้ร่วมกันแต่ยังอยากดาวน์โหลดเร็ว split tunneling เป็นทางสายกลาง คู่มือเรื่อง split tunneling อธิบายวิธีปล่อยให้ Steam อยู่นอกอุโมงค์ขณะที่เบราว์เซอร์ยังอยู่ในอุโมงค์ ถ้าไม่ทำงานตามที่คาด ดู split tunneling ใช้ไม่ได้

เล่นออนไลน์: สำคัญที่ค่าหน่วง ไม่ใช่ความเร็ว

เมื่อติดตั้งเกมเสร็จ คำถามเรื่องเครือข่ายก็เปลี่ยนไป แมตช์ออนไลน์สนใจค่าหน่วง jitter และ packet loss ไม่ใช่ความเร็วดาวน์โหลด หลักคร่าว ๆ สำหรับ VPN

• คาดว่า ping จะสูงขึ้นเล็กน้อย เพราะทราฟฟิกต้องแวะอีกจุด ตำแหน่ง VPN ที่ไกลทำให้สูงขึ้นอีก
• หลายเกมเลือกเซิร์ฟเวอร์ให้ตามที่อยู่ของคุณ เมื่อเปิด VPN เกมอาจคิดว่าคุณอยู่อีกที่หนึ่งและเลือกเซิร์ฟเวอร์ที่ไกลจากที่ตั้งจริง ทำให้ ping สูงขึ้น เหตุผลนี้อย่างเดียวก็เพียงพอที่จะอยู่ใกล้บ้านไว้
• เกมแบบเพียร์ทูเพียร์ ที่ผู้เล่นเชื่อมต่อกันตรง ๆ เปิดเผยที่อยู่ของคุณให้ผู้เล่นคนอื่น VPN ซ่อนที่อยู่บ้านของคุณในกรณีนี้ ซึ่งมีประโยชน์ต่อความเป็นส่วนตัว
• แชตเสียงไวต่อ jitter ควรทดสอบกับเพื่อนก่อนเล่นยาว

บทความ VPN ลด ping ได้จริงไหม อธิบายว่าทำไมคำตอบมักออกมา "ตรงกันข้ามเล็กน้อย" และวิธีวัดให้ถูกต้อง

หมายเหตุเรื่องการเล่นแข่งขัน

เกมออนไลน์และผู้พัฒนามีกติกาว่าคุณเล่นได้อย่างไร การใช้ VPN เปลี่ยนภูมิภาคที่ปรากฏเพื่อเข้าเซิร์ฟเวอร์หรืออีเวนต์ของภูมิภาคอื่น เลี่ยงการแบน หรือมีอิทธิพลต่อการจับคู่ อาจผิดข้อกำหนดของเกมและนำไปสู่มาตรการกับบัญชี รวมถึงบน Steam VPN เป็นเครื่องมือความเป็นส่วนตัวและเครือข่าย ไม่ใช่ทางลัดผ่านกติกาของเกม และเราไม่แนะนำให้ใช้แบบนั้น

Remote Play, Steam Link และเกมในเครือข่ายภายใน

เรื่องนี้คือจุดที่ VPN สร้างความสับสนบ่อยที่สุด

Remote Play ให้คุณเล่นเกมที่รันบนพีซีเครื่องหนึ่งขณะนั่งอยู่หน้าอีกอุปกรณ์ ที่บ้านมันทำงานโดยหาพีซีโฮสต์ในเครือข่ายภายในเดียวกัน VPN บนอุปกรณ์ฝั่งไคลเอนต์อาจพาทราฟฟิกเข้าอุโมงค์ที่มองไม่เห็นเครือข่ายบ้านอีกต่อไป โฮสต์จึงเหมือนหายไป ในทางกลับกัน VPN บนพีซีโฮสต์อาจย้ายพีซีไปอยู่ที่อยู่ในเครือข่ายอื่น

อาการและวิธีแก้

1. ไคลเอนต์หาพีซีไม่เจอ ตัด VPN บนทั้งสองอุปกรณ์แล้วลองใหม่ ถ้าใช้ได้ แปลว่า VPN เป็นตัวขวาง
2. Stream กระตุก Remote Play พึ่งเครือข่ายภายในที่เร็ว ใช้สาย LAN กับพีซีโฮสต์และ 5 GHz ที่แรงกับไคลเอนต์ และปิด VPN
3. อยาก Stream จากนอกบ้าน การ Stream ผ่านอินเทอร์เน็ตต้องการการเข้าถึงจากภายนอก ซึ่งเป็นหัวข้อเครือข่ายอีกเรื่อง แอป VPN สำหรับผู้ใช้ทั่วไปไม่ได้ให้สิ่งนี้ อ่าน VPN port forwarding คืออะไร เพื่อเข้าใจเหตุผลก่อนแก้การตั้งค่าเราเตอร์
4. เกมแบบ LAN เกมที่หากันด้วยการกระจายสัญญาณในเครือข่ายภายใน ("LAN party") มักต้องปิด VPN ทุกเครื่อง

ถ้าแอป VPN ของคุณรองรับ split tunneling คุณปล่อย Steam ไว้นอกอุโมงค์สำหรับฟีเจอร์ภายในได้ และให้เบราว์เซอร์อยู่ในอุโมงค์ ถ้าไม่รองรับ ก็แค่ปิด VPN ตอนใช้ฟีเจอร์เหล่านี้ที่บ้าน

ร้านค้า: ภูมิภาค สกุลเงิน และกฎการชำระเงิน

ร้านค้า Steam ผูกบัญชีของคุณกับประเทศ การตั้งค่านั้นมีผลกับสกุลเงินที่เห็น วิธีชำระเงินที่ใช้ได้ และเกมที่วางขาย เหตุผลไม่ได้มาจากเจตนาร้าย ราคา ภาษี และเรตติ้งอายุต่างกันตามประเทศ และผู้พัฒนาให้สิทธิ์เกมตามภูมิภาค

เมื่อใช้ VPN มีความหมายดังนี้

• ร้านค้าอาจสังเกตเห็นความไม่ตรงกัน ระหว่างประเทศของบัญชี ที่ตั้งของวิธีชำระเงิน และตำแหน่งที่ปรากฏของการเชื่อมต่อ ซึ่งอาจทำให้การซื้อถูกปฏิเสธหรือถูกขอยืนยันเพิ่ม
• การเปลี่ยนตำแหน่งที่ปรากฏเพื่อซื้อในราคาต่ำกว่าไม่ใช่กลเม็ดที่ปลอดภัย การตั้งราคาตามภูมิภาคเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดร้านค้า การใช้ VPN หลบอาจนำไปสู่ข้อจำกัด การปฏิเสธการคืนเงิน หรือการลบสิ่งที่ซื้อ เราไม่แนะนำ
• VPN ไม่เปลี่ยนประเทศของบัญชี ถ้าคุณย้ายประเทศจริง บัญชีมีขั้นตอนของตัวเองในการอัปเดต อย่าพยายามเปลี่ยนด้วย VPN
• ระวังเรื่องของขวัญและบัญชีที่ใช้ร่วมกัน การส่งของขวัญให้เพื่อนต่างประเทศมีข้อจำกัดของมัน และการใช้ล็อกอินร่วมกันข้ามประเทศอาจกระตุ้นการตรวจความปลอดภัย

สำหรับการซื้อตามปกติ คำแนะนำง่ายที่สุดคือ ปิด VPN บนเครือข่ายบ้านที่ไว้ใจได้ระหว่างซื้อ เพื่อเลี่ยงการถูกปฏิเสธโดยไม่จำเป็นและให้ประวัติของคุณสอดคล้องกัน

ความปลอดภัยในการลงชื่อเข้าใช้และ Steam Guard

บัญชีที่มีคลังเกมใหญ่และวิธีชำระเงินคุ้มค่าที่จะปกป้อง VPN ช่วยความเสี่ยงข้อเดียว และไม่ช่วยข้ออื่น

สิ่งที่ VPN ช่วย บนเครือข่ายร้านกาแฟ โรงแรม หรือหอพัก มันกันไม่ให้ผู้ใช้อื่นในเครือข่ายอ่านทราฟฟิกขณะคุณลงชื่อเข้าใช้หรือซื้อของ นี่คือประโยชน์จริง

สิ่งที่ไม่ช่วย

• ฟิชชิ่ง หน้าล็อกอิน Steam ปลอม ลิงก์ "ของขวัญฟรี" และ "ข้อเสนอแลกเปลี่ยน" ที่พาไปเว็บก๊อปปี้ เก็บรหัสผ่านได้ VPN แยกไม่ออก คำแนะนำของ CISA เรื่องการจำแนกฟิชชิ่งระบุสัญญาณไว้ ดูเพิ่มที่ วิธีสังเกตเว็บไซต์ฟิชชิ่ง
• รหัสผ่านที่ใช้ซ้ำ ถ้ารหัสผ่าน Steam ถูกใช้ที่อื่น การรั่วที่อื่นอาจเปิดบัญชีของคุณ
• มัลแวร์จากเครื่องมือม็อด เกมเถื่อน หรือโปรแกรม "โกง"

Steam Guard บริการอาจขอให้ยืนยันการลงชื่อเข้าใช้ใหม่ทางอีเมลหรือแอปมือถือ ซึ่งเป็นชั้นป้องกันที่ช่วยได้ การยืนยันตัวตนสองขั้นตอนอธิบายไว้ใน การยืนยันตัวตนสองขั้นตอนคืออะไร เมื่อเปิด VPN คุณอาจเจอการยืนยันบ่อยขึ้นถ้าตำแหน่งที่ปรากฏเปลี่ยน ให้ทำการยืนยันให้เสร็จ และอย่าสลับตำแหน่งซ้ำ ๆ

ตั้งค่าอย่างเหมาะสม

1. ตัดสินวัตถุประสงค์ก่อน ปกป้องบน Wi-Fi สาธารณะ ความเป็นส่วนตัวบนเครือข่ายที่ใช้ร่วมกัน หรือทดสอบ ping แต่ละอย่างนำไปสู่ทางเลือกที่ต่างกัน
2. ติดตั้งแอป VPN บนพีซี กับ XPASS แอป VPNclient สำหรับ Windows หรือ macOS ดาวน์โหลดได้ที่หน้าดาวน์โหลด ลงชื่อเข้าใช้ด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านจากหน้า My Pass ส่วนเครื่อง Linux และพีซีพกพา ดูแนวทางทั่วไปที่ ตั้งค่า VPN บน Linux
3. เชื่อมต่อกับตำแหน่งที่ใกล้ที่สุด แล้วเปิด Steam
4. ตรวจภูมิภาคดาวน์โหลด ในหน้าตั้งค่าดาวน์โหลดของ Steam หลังเชื่อมต่อ ถ้ามันเลือกอันที่ไกล ให้ตั้งเป็นอันที่ใกล้คุณ
5. ทดสอบหนึ่งการดาวน์โหลดและหนึ่งเซสชันออนไลน์ เทียบกับตอนปิด VPN แล้วตัดสินว่าส่วนไหนของ Steam ที่อยากให้อยู่ในอุโมงค์
6. ปิด VPN สำหรับ Remote Play และเกม LAN ที่บ้าน หรือใช้ split tunneling ถ้าแอปของคุณมี
7. รู้วิธีปิด คู่มือ วิธีปิด VPN ครอบคลุมแต่ละอุปกรณ์

สามสถานการณ์ในชีวิตประจำวัน

นักเดินทางในโฮสเทลกับโน้ตบุ๊ก จุนกำลังเดินทางและมีอัปเดตเกมต้องโหลดที่โฮสเทล Wi-Fi ใช้ร่วมกับแขกหลายสิบคน เขาเปิด VPN ก่อนลงชื่อเข้าใช้ Steam เพราะไม่อยากให้ล็อกอินผ่านเครือข่ายเปิด และยอมรับการดาวน์โหลดที่ช้าลง เมื่ออัปเดตเสร็จ เขาเปิด VPN ไว้ระหว่างดูร้านค้า และปิดเฉพาะตอนเริ่มเกมที่ต้องการ ping ต่ำ

พีซีของครอบครัวกับทีวีห้องนั่งเล่น ออม Stream เกมจากพีซีในห้องทำงานไปทีวีด้วย Remote Play หลังจากเธอเปิด VPN สำหรับงาน ทีวีก็หาพีซีไม่เจออีก เธอเข้าใจว่า VPN บนพีซีย้ายมันออกจากเครือข่ายบ้าน เธอจึงปิด VPN ตอนเย็น เพราะเครือข่ายบ้านไว้ใจได้ และใช้เฉพาะในเวลางาน

นักศึกษาในหอพัก บีมอยากซื้อเกมในราคาที่ถูกกว่าซึ่งเห็นในภูมิภาคอื่น เขาอ่านกฎของร้านค้า เห็นว่าอาจทำให้การซื้อถูกปฏิเสธหรือถูกจำกัด และตัดสินใจไม่ทำ เขาซื้อในราคาของภูมิภาคตัวเองช่วงลดราคา และใช้ VPN เพียงเพื่อความเป็นส่วนตัวบนเครือข่ายหอพัก

แก้ปัญหาเบื้องต้น

• Steam ลงชื่อเข้าใช้ไม่ได้เมื่อเปิด VPN ปิด VPN แล้วลงชื่อเข้าใช้บนเครือข่ายที่ไว้ใจได้ จากนั้นยืนยันขั้นตอนที่ถูกขอให้เสร็จ แล้วเชื่อมต่อ VPN ใหม่
• ดาวน์โหลดช้า ตรวจภูมิภาคดาวน์โหลด เทียบกับตอนปิด VPN และลองตำแหน่ง VPN ที่ใกล้กว่า ดู ทำไม VPN ช้า สำหรับรายการตรวจทั่วไป
• รายชื่อเพื่อนหรือแชตเชื่อมต่อไม่ได้ รอสักครู่หลัง VPN เชื่อมต่อ รีสตาร์ต Steam และตรวจว่า VPN ไม่ได้ต่อใหม่ไปยังตำแหน่งอื่น
• Remote Play หาพีซีไม่เจอ ตัด VPN บนทั้งสองอุปกรณ์ แล้วลองใหม่
• ร้านค้าแสดงสกุลเงินผิดหรือบล็อกการซื้อ ปิด VPN แล้วรีเฟรช อย่าพยายามเปลี่ยนประเทศด้วย VPN

สรุป

VPN กับ Steam เป็นการแลกเปลี่ยน มันปกป้องล็อกอินและทราฟฟิกบนเครือข่ายที่ใช้ร่วมกัน และซ่อนที่อยู่บ้านในเกมเพียร์ทูเพียร์ แต่ก็อาจทำให้ดาวน์โหลดช้า เพิ่ม ping ทำให้ Remote Play และการค้นหาในเครือข่ายภายในเสีย และกระตุ้นการตรวจสอบการลงชื่อเข้าใช้เพิ่ม ใช้เมื่อความเป็นส่วนตัวบนเครือข่ายสำคัญ ตรวจภูมิภาคดาวน์โหลดของ Steam หลังเชื่อมต่อ และปิดหรือใช้ split tunneling สำหรับฟีเจอร์ภายใน อย่าใช้ VPN ซื้อในราคาของภูมิภาคอื่น เลี่ยงการแบน หรือมีอิทธิพลต่อการจับคู่ เพราะการใช้เหล่านี้อาจผิดข้อกำหนดของร้านค้าและเกม

ถ้าแพ็กเกจแบบเติมเงินช่วยได้เวลาเดินทางหรือใช้ Wi-Fi ที่ใช้ร่วมกัน คุณดูตัวเลือกได้ที่หน้าราคา