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你在“设置”里关掉了 VPN,回到主屏幕,一分钟后屏幕顶部的标志又回来了。或者你打开某个特定的应用,VPN 没被要求就启动了。又或者每次连上家里的 Wi-Fi,它都会连接。当 iPhone 上的 VPN 总是自己打开时,很少是故障,几乎总是某处的某个设置在严格按照被告知的内容执行。

本文是一条排查路径,不是理论课。先区分三种症状,再按最快找到原因的顺序检查六个常见原因,最后在你想从头再来时给出一套干净的重置方法。如果你只想知道关闭 VPN 的标准做法,请看在任意设备上关闭 VPN。

先弄清你遇到的是哪种症状

“总是自己打开”其实包含三种不同的情形,每一种的原因都不一样。

  1. 关掉之后又回来。 你拨动了开关,过一阵它又自己拨回去。这指向自动规则:按需连接、应用内的选项、自动化或描述文件。
  2. 打开某个应用或加入某个网络时启动。 触发条件很具体。请查看快捷指令的自动化,以及针对特定 Wi-Fi 的按需规则。
  3. 标志出现了,但你根本没有连接自己的 VPN。 有别的东西在使用 VPN 机制。其他应用也能创建类似 VPN 的连接,这与你的 VPN 应用是不同的来源。

花三十秒记下是哪一种,以及事情发生前一分钟你在做什么:加入 Wi-Fi、打开应用、解锁手机,还是从睡眠中唤醒。仅这一条记录,往往在你打开任何菜单之前就能破案。

原因一:按需连接

这是最常见的原因。VPN 配置可以携带规则,让 iOS 自动建立隧道。启用这些规则的开关叫“按需连接”(Connect On Demand),位于配置的信息页上。

检查方法:

  1. 打开设置,进入通用,再进入 VPN 与设备管理。
  2. 点按 VPN,会看到一个或多个配置。
  3. 点按总是自己启动的那一项旁边的小 i 按钮。
  4. 找到按需连接。如果是开着的,iOS 可能在规则满足时随时连接。
  5. 关掉它,然后再关闭 VPN 本身。

有些应用每次连接时都会重新写入这些规则,所以开关可能自己又打开。如果是这样,说明应用有自己的自动连接选项(下一个原因),你也需要在那里修改。本文聚焦于症状,而不是该页面的每一个字段。

原因二:VPN 应用自带的自动连接选项

许多 VPN 应用的设置里有类似自动连接、启动时连接、在不受信任的 Wi-Fi 上连接、中断后重新连接或保持连接这样的名称。名称因应用和版本而异,我们无法列出某个具体应用的界面,所以请在它的设置页面里找一找听起来带“自动”的选项。

各类选项大致的作用如下:

选项类型 行为 通常关闭它的理由
启动时连接 每次打开应用就启动 VPN 你打开应用只是想看看状态
在不受信任或公共 Wi-Fi 上连接 加入不在你信任列表里的网络时启动 你信任的网络还没加入列表
自动重连 掉线后再次尝试 通常有用;仅在测试时关闭
常开类规则 保持隧道并在断开后恢复 你想自己控制

一个相关的功能是 VPN 断网保护(kill switch)。它在隧道断开时阻断流量以免泄漏,这样做时看起来可能像是 VPN 在强迫自己开启。如果你的网络在 VPN 恢复之前一直不通,可能就是断网保护或类似机制在起作用,那是应用在做它该做的事。

想让 VPN 保持关闭时,先在应用里关掉自动选项,再用“设置”里的开关,然后观察一小时看它是否保持关闭。

原因三:快捷指令的自动化

“快捷指令”应用可以在某些事情发生时执行操作,比如你打开某个应用、到达某地或连上某个 Wi-Fi。可选的操作之一就是连接 VPN。如果你或别人设置过这样的自动化,它就会按设计不断打开 VPN。

查看方法:

  1. 打开快捷指令应用,点按自动化标签页。
  2. 阅读列表。找“当我打开”某个应用、“当我连接到”某个 Wi-Fi,或基于时间的规则,且操作中提到 VPN 的项目。
  3. 点按自动化查看详情。有些会立即运行,有些会先询问。
  4. 把它关掉或删除。

如果你不使用快捷指令,列表会是空的,十秒钟就能排除这个原因。如果你很久以前创建过,可能完全忘了,这正是值得检查的原因。

原因四:其他应用在使用 VPN 机制

过滤内容、屏蔽广告、管理 DNS、扫描恶意软件或保护儿童上网的应用,常常通过安装类 VPN 的网络扩展来工作。它们会出现在“设置”的 VPN 列表中,并让同一个标志出现。应用可能有自己的开关,也可能按计划或在启动时开启它的扩展。

查明办法:

  1. 在 VPN 与设备管理 里查看 VPN 列表,记下每一项的名称及其所属的应用。
  2. 如果看到你不认识的条目,点按 i 按钮阅读详情。不要盲目删除,因为家长控制或工作应用可能需要它。
  3. 打开对应的应用,找它的开关。
  4. 在删除某个应用之前,先阅读它的商店页面和 App 隐私详情,搞清楚你要删除的是什么。

一个很好的线索是时间点。如果标志出现在你解锁手机的瞬间,或打开某个特定应用之后,你看到的可能是那个应用的扩展,而不是你的 VPN。同时启用多个这类扩展还可能造成变慢,因为它们争用同一个系统功能。

原因五:描述文件或受管理设备的设置

如果这部 iPhone 是雇主或学校提供的,或者你安装过配置描述文件,VPN 可能被管理强制开启。这种情况下,你可能发现 VPN 瞬间就回来、无法删除,或开关呈灰色。

到设置、通用、VPN 与设备管理里查看描述文件或设备管理下的条目。如果有一项属于你的组织,请不要动它。常开 VPN 是 Apple 只提供给受监管、受管理设备的功能,所以个人手机通常没有。如果手机受管理而 VPN 令你烦恼,请询问管理员。自行删除管理描述文件可能让你无法使用工作应用,也可能违反规定。

如果你在个人手机上发现了不认识的描述文件,要认真对待。先查清它从哪里来再删除,说不清来源就删掉。

原因六:网络变化后的重新连接

有时候没有任何问题,VPN 只是按设计运行。当手机从 Wi-Fi 切换到移动数据、从睡眠中唤醒或退出飞行模式时,被要求保持隧道的 VPN 应用会重新建立它。标志短暂消失,然后回来。这给人的感觉是“自己打开了”,但其实是隧道在恢复。

确认的办法是留意它是否只发生在网络变化之后。如果是,请阅读VPN 断开后如何重新连接,那里讲的就是这种行为。如果你不想要自动恢复,可以在应用里关闭自动重连,并接受之后需要手动重新连接。

症状到原因的速查表与三个案例

你注意到的现象 最可能的原因 首先检查什么
关闭几分钟后又回来 按需连接,或应用内自动连接 配置的 i 按钮;应用的设置
打开某个特定应用时启动 快捷指令自动化,或应用专属规则 快捷指令的自动化标签页
加入某个 Wi-Fi 时启动 按需规则或应用中的信任网络设置 i 按钮;应用的信任网络
标志出现但你的 VPN 应用显示未连接 另一个应用的扩展 “设置”里的 VPN 列表
完全无法关闭 受管理的描述文件 VPN 与设备管理中的描述文件
切换 Wi-Fi 或数据后立刻回来 自动重连在起作用 应用里的重连选项

这张表只是起点。下面三个简短案例展示实际是怎么一回事。

Nina,通勤族。 她的 VPN 每天早上一进办公室 Wi-Fi 就重新连接。她以前在应用里打开过信任网络选项,让它在家以外的任何网络上都连接。把办公室网络加入信任列表后,它就不再自动连接了。什么都不用删。

Arun,爱做快捷指令的人。 两个夏天前他建了一个自动化,在他打开视频应用时启动 VPN。后来他完全忘了。自动化标签页一下子就显示出来,删掉之后,谜团不到一分钟就解开了。

Lin,莫名其妙出现的标志。 即使她的 VPN 应用显示未连接,状态栏里依然有 VPN 标志。“设置”里的 VPN 列表显示了第二项,来自她为儿子安装的一个内容拦截应用。两者互不相关,第二项也必须保留,所以她学会了看列表而不是看标志。

找不到原因时的干净重置

如果你排查完这些原因,VPN 还是会回来,就做一次可控的重置。这不会影响你的通行证,因为登录信息仍保存在“我的通行证”页面。

  1. 在“设置”中关闭 VPN,如果有“按需连接”也一并关闭。
  2. 用配置信息页上的删除 VPN按钮删除 VPN 配置。
  3. 删除提到 VPN 的快捷指令自动化。
  4. 删除 VPN 应用,重启 iPhone,再从 App Store 重新安装应用。
  5. 打开应用,登录并连接一次,允许权限提示。
  6. 在改动其他任何东西之前,先观察手机一小时。如果 VPN 表现正常,再逐项把你的偏好设置加回来。

如果它仍会自己打开,问题就在 VPN 应用之外,很可能是描述文件或第二个扩展,下一步请看 iPhone 故障排查指南。

总结

当 iPhone 上的 VPN 总是自己打开时,几乎总是某条规则在起作用:配置上的“按需连接”、应用里的自动连接选项、快捷指令自动化、另一个应用的类 VPN 扩展、受管理的描述文件,或网络变化后正常的自动重连。记下它开始时你在做什么,按顺序检查这些原因,一次只改一件事。如果在排查期间需要一张通行证来使用,价格页面列出了当前的选项。

常见问题

为什么我关掉 iPhone 上的 VPN 后它又自己打开了?

通常的原因有:VPN 配置上的“按需连接”开关、VPN 应用内的自动连接选项、快捷指令自动化,或雇主、学校管理的描述文件。请按这个顺序检查。

在哪里关闭“按需连接”?

进入“设置”“通用”“VPN 与设备管理”,选择 VPN,点按该配置旁的 i 按钮,关闭“按需连接”(Connect On Demand)。不同 iOS 版本的名称略有差别。

VPN 标志出现了,可我并没有连接,这不对吗?

不一定。内容拦截器、DNS 工具和安全类应用等也使用同一套系统机制,同样会让标志出现。请打开“设置”里的 VPN 列表,看是哪一项处于活动状态。

在受管理的 iPhone 上能阻止 VPN 重新连接吗?

如果手机由雇主或学校管理,该组织可能强制开启 VPN 并禁止你修改。请询问管理员,不要自己去删除管理描述文件。

VPN 自己重新连接是坏事吗?

本身不是。网络变化后自动重连,往往正是人们想要的。只有当它不是你选择的、妨碍了银行应用,或在悄悄耗电时,才成为问题。

关于作者

Bob Kanokphon Thongdee,XPASS VPN 创始人

Bob Kanokphon Thongdee

  • XPASS VPN 创始人
  • eSIMonline.asia 联合创始人
  • 7 年以上网络营销经验
  • Cojourney Visa 与 Cojourney Travel 创始人

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