วิธีใช้ VPN บน iPad และแก้ปัญหาที่พบบ่อย

iPad มักเป็นเครื่องที่ทุกคนในบ้านใช้ร่วมกันมากที่สุด วางอยู่บนโซฟา ถูกยกเข้าครัวไว้ดูสูตรอาหาร ใส่กระเป๋าไปร้านกาแฟและโรงแรม และบางทีก็ถูกส่งให้เด็กเล่นสิบนาทีที่กลายเป็นหนึ่งชั่วโมง การใช้งานแบบสบาย ๆ บนเครือข่ายที่ใช้ร่วมกับคนอื่นแบบนี้เป็นเหตุผลดีที่จะสงสัยว่าควรมี VPN บน iPad ไหม และเป็นเหตุผลดีที่จะตั้งค่าให้รอบคอบ

การตั้งค่าเองใช้เวลาไม่นาน สิ่งที่ต้องคิดมากกว่าคือจุดที่ต่างจาก iPhone ได้แก่รุ่นที่ใช้ได้แค่ Wi-Fi เครื่องที่โรงเรียนหรือบริษัทเป็นคนดูแล การใช้ร่วมกันในครอบครัว การทำหลายงานบนจอใหญ่ และการตั้งค่าบางอย่างที่อยู่คนละที่ บทความนี้พาตั้งค่าตามลำดับ แล้วใช้เวลาส่วนใหญ่กับปัญหาที่เจ้าของ iPad เจอจริง

VPN บน iPad ต่างจาก iPhone อย่างไร

VPN บน iPad ทำหน้าที่เหมือนบน iPhone แอปขอให้ iPadOS ส่งทราฟฟิกผ่านอุโมงค์เข้ารหัสไปยังเซิร์ฟเวอร์ VPN เครือข่ายที่คุณอยู่ไม่ว่าจะเป็นร้านกาแฟ โรงแรม หรือโรงเรียน จึงเห็นเป็นการเชื่อมต่อที่เข้ารหัสแทนที่จะเห็นหน้าเว็บที่คุณเข้า ถ้าอยากเริ่มจากพื้นฐาน อ่าน VPN คืออะไร

ความต่างส่วนใหญ่อยู่ที่วิธีที่คนใช้แท็บเล็ต

• iPad จำนวนมากเป็นรุ่น Wi-Fi อย่างเดียว ไม่มีซิม ทุกการเชื่อมต่อจึงเป็นเครือข่าย Wi-Fi ที่แชร์กับคนอื่น ทำให้เหตุผลที่ควรมี VPN ตอนเดินทางยิ่งหนักแน่นขึ้น
• ใช้งานนานและสบาย ๆ แท็บเล็ตใช้อ่านหนังสือ ดูวิดีโอ ช้อปปิ้ง และทำการบ้านครั้งละเป็นชั่วโมง ความเสถียรจึงสำคัญกว่าความเร็วชั่วคราว
• ใช้กันหลายคน เด็ก คู่ครอง และแขกใช้เครื่องเดียวกัน ใครสักคนอาจกดสวิตช์ผิด
• จอใหญ่พอสำหรับทำหลายอย่างพร้อมกัน Split View, Slide Over และหน้าต่างวิดีโอลอย ทำให้แอปอื่นทำงานต่อไปในขณะที่ VPN เปิดอยู่
• เครื่องบางเครื่องไม่ได้เป็นของคุณเต็มตัว iPad ของโรงเรียนหรือบริษัทอาจมีกฎที่ปิดบางแอปหรือบางการตั้งค่า

ทั้งหมดนี้ไม่เปลี่ยนตัวอุโมงค์ แต่เปลี่ยนสิ่งที่ควรตรวจและความผิดพลาดที่มีโอกาสเจอ

ก่อนเริ่ม ตรวจห้าข้อสั้น ๆ

ใช้เวลาสองนาทีกับห้าข้อนี้ แล้วปัญหาหลังจากนั้นจะหายไปเกือบหมด

1. เวอร์ชันระบบ แอป VPNclient บน App Store ต้องใช้ iPadOS 15.6 ขึ้นไป ดูได้ที่ ตั้งค่า ทั่วไป อัปเดตซอฟต์แวร์
2. ความเป็นเจ้าของเครื่อง ถ้า iPad เป็นของที่โรงเรียนหรือบริษัทแจกให้ คุณอาจติดตั้งแอปไม่ได้ ควรถามผู้ดูแลเครื่องก่อน
3. ข้อมูลล็อกอิน ต้องใช้ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน VPN จากหน้า My Pass ซึ่งไม่ใช่อันเดียวกับการเข้าสู่ระบบเว็บไซต์ XPASS ถ้าหาไม่เจอ ดู ข้อมูลล็อกอิน VPN อยู่ที่ไหน
4. เครือข่ายที่เสถียร ตั้งค่าครั้งแรกบนเครือข่ายที่บ้านหรือที่ทำงานซึ่งไว้ใจได้ ไม่ใช่ Wi-Fi โรงแรมที่หน้าล็อกอินอาจรบกวน
5. พื้นที่และแบตเตอรี่เพียงพอ การติดตั้งใช้พื้นที่น้อย แต่แบตใกล้หมดอาจทำให้ขั้นตอนขออนุญาตสะดุด

ตั้งค่าทีละขั้น

ขั้นตอนต่อไปนี้เขียนแบบกว้าง เพราะหน้าจอของแอปไม่ได้ระบุไว้ในหน้าร้านค้า และถ้อยคำใน iPadOS เปลี่ยนไปตามเวอร์ชัน

1. เปิด App Store บน iPad ค้นหา VPNclient ซึ่งแสดงเป็น "VPNClient - Secured VPN" หรือใช้ลิงก์ในหน้าดาวน์โหลด
2. แตะปุ่มดาวน์โหลดและรอจนติดตั้งเสร็จ ถ้า App Store บอกว่าเป็นแอปสำหรับ iPhone ให้ดูตัวเลือกแสดงแอป iPhone ซึ่งเป็นเรื่องปกติของบางรายการบน iPad
3. เปิดแอป แล้วล็อกอินด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านจากหน้า My Pass
4. เมื่อ iPadOS ถามว่าจะเพิ่มการกำหนดค่า VPN ให้อ่านข้อความและอนุญาต ระบบจะถามครั้งเดียว โดยมักขอรหัสผ่านเครื่องหรือ Face ID นี่คือวิธีที่ iPadOS ปกป้องคุณจากแอปที่แอบเพิ่มการตั้งค่าเครือข่ายโดยคุณไม่รู้
5. เปิดรายการโลเคชันและเลือกหนึ่งแห่ง ถ้าไม่แน่ใจว่าเลือกแบบไหน อ่าน วิธีเลือกโลเคชันเซิร์ฟเวอร์ VPN
6. แตะปุ่มเชื่อมต่อ เมื่ออุโมงค์พร้อม จะมีสัญลักษณ์ VPN ขึ้นที่ด้านบนของหน้าจอ
7. เปิดเบราว์เซอร์และแอปโปรดเพื่อดูว่าโหลดได้

คู่มือ วิธีตั้งค่า VPN บน iPhone มีขั้นตอนเดียวกันด้วยหน้าจอที่เกือบเหมือนกัน เปิดดูได้ถ้าขั้นไหนไม่ตรงกับที่คุณเห็น

iPad รุ่น Wi-Fi อย่างเดียวกับรุ่นมีเซลลูลาร์

ชนิดของ iPad ที่คุณมีมีผลกับสิ่งที่ควรคาดหวัง

สถานการณ์	VPN ทำอะไร	ควรจำ
iPad Wi-Fi อย่างเดียว บน Wi-Fi ที่บ้าน	เข้ารหัสทราฟฟิกระหว่างแท็บเล็ตกับเซิร์ฟเวอร์ VPN	ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตเห็นเพียงการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส
iPad Wi-Fi อย่างเดียว บน Wi-Fi ร้านกาแฟหรือโรงแรม	ป้องกันจากผู้ใช้คนอื่นบนเครือข่ายเดียวกัน	เลือกชื่อเครือข่ายให้ถูก แล้วเปิด VPN ก่อนเปิดอีเมลหรือแอปธนาคาร
iPad Wi-Fi อย่างเดียว ต่อ hotspot จากโทรศัพท์	ปกป้องทราฟฟิกของ iPad เอง	VPN บนโทรศัพท์ไม่ครอบคลุม iPad โดยอัตโนมัติ ต้องติดตั้งแอปบน iPad ด้วย
iPad รุ่นเซลลูลาร์ใช้แพ็กเกจเน็ตของตัวเอง	ทำงานบน 4G หรือ 5G เหมือนบนโทรศัพท์	อนุญาตแอปในการตั้งค่าเซลลูลาร์ และคาดว่าจะใช้ข้อมูลเพิ่มเล็กน้อย
iPad สลับระหว่าง Wi-Fi และเซลลูลาร์	อุโมงค์อาจหลุดชั่วครู่	มักสร้างใหม่เอง รอสักไม่กี่วินาที

แถวเรื่อง hotspot คือจุดที่คนพลาดบ่อย เมื่อ iPad ใช้ Personal Hotspot ของ iPhone ตัว iPad เป็นอุปกรณ์แยกต่างหาก อุโมงค์บนโทรศัพท์ปกป้องทราฟฟิกของโทรศัพท์ และในหลายการตั้งค่าก็ไม่ได้ครอบเครื่องที่มาต่อ hotspot คู่มือ แชร์ VPN ผ่าน hotspot มือถือ อธิบายข้อจำกัดไว้ และคำตอบที่ปลอดภัยคือรันแอป VPN บนแท็บเล็ตหรือแล็ปท็อปทุกเครื่องที่คุณห่วง

iPad ที่ใช้ร่วมกัน ในครอบครัว และของโรงเรียน

แท็บเล็ตเป็นอุปกรณ์ที่มีโอกาสถูกใช้ร่วมกันมากที่สุด ซึ่งก่อให้เกิดสามสถานการณ์

แท็บเล็ตของครอบครัว ถ้าหลายคนใช้ iPad เครื่องเดียว ให้ตกลงว่าใครเป็นเจ้าของบัญชี VPN การจดชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านไว้ในโน้ตที่ทุกคนเห็นสะดวกแต่เสี่ยง เก็บไว้ในตัวจัดการรหัสผ่าน และให้แอปจำไว้ แทนที่จะบอกทุกคน ถ้าเด็กกดปิด VPN โดยไม่ตั้งใจ แท็บเล็ตจะใช้งานต่อไปเงียบ ๆ โดยไม่มีการป้องกัน ดังนั้นก่อนทำเรื่องสำคัญอย่างธนาคาร ให้มองสัญลักษณ์ VPN บนแถบสถานะก่อน

iPad ของโรงเรียน หลายโรงเรียนดูแลแท็บเล็ตผ่านโปรไฟล์การจัดการอุปกรณ์ โปรไฟล์นั้นจำกัดการติดตั้งแอป บังคับตัวกรองเนื้อหา หรือมีการตั้งค่า VPN ของโรงเรียนเอง แอป VPN ส่วนตัวอาจถูกบล็อก หรืออาจขัดกับระบบของโรงเรียน อย่าพยายามลบโปรไฟล์ของโรงเรียน ให้ถามทีม IT ว่าทำอะไรได้บ้าง

iPad ของที่ทำงาน เช่นเดียวกัน บริษัทมักกำหนดให้ใช้ VPN หรือเครื่องมือ zero-trust ของตัวเองเพื่อเข้าระบบภายใน และการซ้อน VPN อีกตัวอาจทำให้เข้าไม่ได้ ถ้าไม่แน่ใจ อ่าน VPN ธุรกิจกับ VPN ส่วนตัวต่างกันอย่างไร และถามฝ่าย IT ก่อนติดตั้งอะไร

ถ้า iPad เป็นของคุณและแชร์กันแบบไม่เป็นทางการ นโยบายที่ง่ายที่สุดคือ ล็อกอินครั้งเดียว คอยมองแถบสถานะ และถ้าใครต้องปิด VPN ให้ปิดจากในแอป ไม่ใช่จากการตั้งค่าระบบ การตั้งค่าจะได้อยู่ครบ

ปัญหาที่พบบ่อยและวิธีแก้

ปัญหาบน iPad ส่วนมากเหมือนบน iPhone มีบางเรื่องที่ต่างเล็กน้อย ถ้าต้องการขั้นตอนลึกกว่านี้ ดู วิธีแก้ปัญหา VPN บน iPhone และ iPad

หน้าต่างขออนุญาต VPN ไม่ขึ้น หรือกดปฏิเสธไป ถ้าไม่มีการอนุญาตนี้ แอปสร้างอุโมงค์ไม่ได้ ให้เปิดแอปแล้วลองเชื่อมต่ออีกครั้ง ซึ่งปกติจะทำให้หน้าต่างขึ้นอีกรอบ ถ้าปฏิเสธไปแล้ว ให้ลบแล้วติดตั้งแอปใหม่ หรือดูที่ ตั้งค่า ทั่วไป VPN และการจัดการอุปกรณ์ ว่ามีโปรไฟล์ค้างอยู่หรือไม่ ลบเฉพาะโปรไฟล์ VPN ที่คุณจำได้เท่านั้น

เชื่อมต่อแล้วแต่ไม่มีหน้าเว็บโหลด ลองปิดแล้วเปิด Wi-Fi สลับโหมดเครื่องบิน แล้วเชื่อมต่อใหม่ ถ้ายังไม่ได้ ลองเปลี่ยนโลเคชันในแอป เครือข่ายของโรงแรมหรือโรงเรียนอาจบล็อกการเชื่อมต่อบางแบบ ลองเครือข่ายอื่นอย่าง hotspot จากโทรศัพท์เพื่อดูว่าเครือข่ายเป็นต้นเหตุหรือไม่ แนวทางทั่วไปใน VPN เชื่อมต่อแล้วแต่ไม่มีอินเทอร์เน็ต ใช้ได้ที่นี่เช่นกัน

VPN หลุดตอน iPad พักหน้าจอ iPadOS หยุดงานเบื้องหลังหลายอย่างเมื่อล็อกหน้าจอ อุโมงค์มักอยู่รอด แต่การพักนานบน Wi-Fi ที่อ่อนอาจทำให้สิ้นสุดลงได้ หลังปลุกแท็บเล็ต ให้เปิดแอปและดูสถานะก่อนไว้ใจ

แอป Streaming หรือธนาคารทำงานแปลก บริการบางอย่างมีระบบตรวจสอบที่ไม่ชอบการเชื่อมต่อ VPN ให้พัก VPN สำหรับแอปนั้นบนเครือข่ายที่ไว้ใจได้ ทำธุระให้เสร็จ แล้วเปิดกลับ อย่าลองล็อกอินซ้ำหลายครั้ง

แอปโหลดช้าเวลาหมุนจอหรือแบ่งจอ VPN ไม่สนใจทิศทางของหน้าจอ ที่ช้าน่าจะมาจากเครือข่ายหรือระยะทางไปยังเซิร์ฟเวอร์ ลองโลเคชันที่ใกล้กว่า และดูว่าหน้าเดียวกันช้าตอนไม่เปิด VPN ด้วยหรือเปล่า เหตุผลอธิบายไว้ใน ทำไมความเร็วเน็ตเปลี่ยนเมื่อใช้ VPN

iPhone ใช้ได้แต่ iPad ไม่ได้ ตรวจว่าทั้งสองเครื่องอัปเดตแอปเป็นรุ่นล่าสุด และ iPad อัปเดตระบบเสร็จแล้ว iPadOS รุ่นเก่าอาจเชื่อมต่อไม่ได้เมื่อแอปรุ่นใหม่ต้องการความสามารถของระบบรุ่นใหม่

การตั้งค่าบน iPad ที่เกี่ยวกับ VPN

การตั้งค่าหลายอย่างของ iPad ทำงานร่วมกับ VPN และมักถูกมองข้าม

• ที่อยู่ Wi-Fi ส่วนตัว iPadOS ใช้ที่อยู่ฮาร์ดแวร์ที่เปลี่ยนไปในแต่ละเครือข่าย Wi-Fi เป็นฟีเจอร์ด้านความเป็นส่วนตัว ไม่รบกวน VPN แต่อาจทำให้หน้าล็อกอินของโรงแรมขอข้อมูลใหม่อีกครั้ง
• โหมดข้อมูลน้อย บน iPad รุ่นเซลลูลาร์ โหมดนี้ลดข้อมูลเบื้องหลัง อุโมงค์ยังทำงาน แต่การรีเฟรชเบื้องหลังช้าลง
• การรีเฟรชแอปเบื้องหลัง ถ้าปิดไว้สำหรับแอป VPN อาจทำให้แอปดูแลอุโมงค์เบื้องหลังได้ไม่ดี เปิดไว้ถ้าอยากให้เชื่อมต่อใหม่ได้เสถียร
• การเชื่อมต่ออัตโนมัติ แอป VPN บางตัวมีตัวเลือกเชื่อมต่อใหม่ ถ้าเห็นให้อ่านก่อนว่ามันทำอะไร เพราะมันกำหนดว่าจะเกิดอะไรเมื่อการเชื่อมต่อเปลี่ยน บทความ การตั้งค่า VPN บน iPhone อธิบาย พูดถึงสวิตช์ของระบบไว้ละเอียดกว่า
• ตัวกรองเนื้อหาและ DNS โปรไฟล์ควบคุมโดยผู้ปกครองหรือตัวบล็อกโฆษณาที่เปลี่ยน DNS อาจขัดกับ VPN เพราะปกติ VPN ใช้ DNS ของตัวเอง ถ้าพึ่งตัวกรองแบบนี้อยู่ ให้เช็กว่ายังทำงานตอนเปิด VPN หรือไม่ ส่วนแนวคิดของ DNS ดูคำอธิบายของ Cloudflare เรื่อง DNS คืออะไร

นิสัยดี ๆ บน Wi-Fi สาธารณะกับแท็บเล็ต

คนใช้แท็บเล็ตในที่สาธารณะบ่อยกว่าที่คิด เช่นโต๊ะบนรถไฟ ล็อบบี้โรงแรม ทางเดินโรงเรียน และห้องรอ คู่มือ Wi-Fi สาธารณะของ FTC ในสหรัฐฯ อธิบายว่าทำไมเครือข่ายเปิดจึงต้องระวัง VPN เป็นคำตอบหนึ่ง และนิสัยไม่กี่ข้อช่วยเสริมให้แข็งแรง

1. ถามพนักงานเพื่อยืนยันชื่อเครือข่าย
2. ปิดการเชื่อมต่อเครือข่ายเปิดอัตโนมัติ
3. เปิด VPN ก่อนเปิดอีเมล ธนาคาร หรือเครื่องมือทำงาน
4. อย่ากรอกรหัสผ่านบนหน้าที่เด้งขึ้นมาโดยคุณไม่ได้คาดคิด
5. อัปเดต iPadOS และแอปให้ทันสมัย

VPN แยกเว็บจริงกับเว็บปลอมไม่ได้ จึงต้องระวัง เว็บไซต์ฟิชชิง ด้วย คู่มือที่กว้างกว่าอย่าง ใช้ Wi-Fi สาธารณะให้ปลอดภัยขึ้น รวบรวมนิสัยเหล่านี้ไว้เพิ่มเติม

ข้อจำกัดและความคาดหวังที่ตรงไปตรงมา

ข้อควรระวังไม่กี่ข้อช่วยให้ความคาดหวังอยู่ในกรอบ

• VPN ไม่ทำให้คุณเป็นนิรนาม บัญชี คุกกี้ และแอปยังระบุตัวคุณได้
• มันไม่ซ่อมสัญญาณ Wi-Fi ที่อ่อน และไม่ทำให้เน็ตเร็วขึ้น
• มันปกป้องเครื่องที่รันแอป ไม่ใช่เครื่องอื่นที่ใช้เครือข่ายเดียวกัน
• มันเปลี่ยนกฎของโรงเรียน บริษัท ค่ายมือถือ หรือประเทศไม่ได้ เครื่องและเครือข่ายที่มีผู้ดูแลเป็นผู้กำหนดว่าอะไรทำได้
• บริการบางอย่างมองการเชื่อมต่อ VPN ด้วยความระแวง ซึ่งเป็นพฤติกรรมปกติของระบบความปลอดภัยของเขา

วิธีทดสอบง่าย ๆ ว่าการตั้งค่าใช้ได้หรือไม่ คือเชื่อมต่อบนเครือข่ายที่ไว้ใจ เปิดเว็บทั่วไป แล้วดูว่ามีสัญลักษณ์ VPN ที่ด้านบนจอ ถ้าอยากได้ขั้นตอนที่ครบกว่านี้ ดู วิธีเช็กว่า VPN ทำงานอยู่ไหม

สรุป

การตั้งค่า VPN บน iPad ใช้เวลาไม่กี่นาที ติดตั้งแอปจาก App Store ล็อกอินด้วยข้อมูลจากหน้า My Pass อนุญาตการกำหนดค่า VPN เลือกโลเคชัน แล้วเชื่อมต่อ ส่วนที่ต้องใส่ใจอยู่ที่ขอบ ๆ คือรุ่น Wi-Fi อย่างเดียว hotspot จากโทรศัพท์ การใช้ร่วมกันในครอบครัว และเครื่องของโรงเรียนหรือที่ทำงานที่เปลี่ยนสิ่งที่ได้รับการปกป้องและสิ่งที่ได้รับอนุญาต ให้ตรวจเวอร์ชันระบบ คอยมองแถบสถานะ และถามผู้ดูแลก่อนแก้อะไรบนเครื่องที่มีผู้ดูแล

ถ้าอยากลองกับแท็บเล็ตที่พกไปเดินทาง ดูตัวเลือกพาสแบบเติมเงินได้ที่หน้าราคา