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邮轮像一座漂浮的小城,但它的互联网连接却出奇地细。成百上千名乘客和船员共用一条来自卫星的链路,而不是铺在街道下的光缆。这改变了 VPN 能为你做什么、它会有怎样的表现,以及你该抱有怎样的预期。船上的 VPN 可以保护你的流量不被网络上的其他人窥视,但无法把缓慢的卫星连接变成高速连接。

本文介绍邮轮 Wi-Fi 的工作方式、VPN 在哪些方面有帮助、在哪些方面令人烦恼,以及怎样的使用流程能让航程更顺利。读者对象是普通乘客:想查邮件、靠岸时和家人视频通话,或者办理一笔网银转账,又不想被技术问题绊住。内容只讲一般性的情形,不对任何具体邮轮公司或船只的结果作出承诺。关于公共网络的整体情况,可参考如何更安全地使用公共 Wi-Fi。

船上的网络是怎么工作的

在陆地上,你的 Wi-Fi 连到路由器,再连到光缆或宽带线路。海上没有这样的线路。船上装有与卫星通信的天线,卫星把你的流量转发给地面站,再进入互联网。船上的 Wi-Fi 只是这条路线最后的几米。

由此带来三个特点。

  • 带宽共享。 卫星链路的容量是固定的,由所有使用者分摊。在海上航行日晚上九点、大批乘客同时上网时,每个人只能分到一小块。
  • 延迟高。 信号要上到轨道再返回地面。高轨的静止卫星会给每次请求带来明显的延迟,新一代低轨系统则大幅降低了这一点。你通常看不出自己所在的船用的是哪一种。Cloudflare 关于延迟的说明可以帮你理解延迟和速度是两回事。
  • 接入受管理。 船上有登录门户、套餐,通常还有时长或流量额度。有的系统会对某些流量优先处理,有的则限制套餐所涵盖的内容。

这些都不是故障,只是为一艘移动中的船提供网络时的物理与经济现实。VPN 必须在这些限制之内工作。

VPN 在船上能做什么

VPN 在你的设备和互联网上某处的 VPN 服务器之间建立一条加密通道。在船上,这条通道从手机出发,穿过船上的 Wi-Fi,经过卫星链路,到达 VPN 服务器。船上的网络以及共用它的其他人只能看到加密后的数据和 VPN 服务器的地址,看不到你访问的网站。Cloudflare 的 VPN 科普文章介绍了这一原理。

这在船上之所以重要,理由很普通:船上的网络由邮轮公司或承包商运营,你无法检查,而且有成千上万的陌生人共用。信任位置与酒店、机场相同,我们在在酒店 Wi-Fi 上使用 VPN一文里讲过。查邮件、网银和工作登录,用上 VPN 是个合理的做法。

有两点限制要记住。VPN 无法增加带宽,你做的一切仍受卫星链路约束;VPN 也拦不住钓鱼信息或假冒页面,这些在海上与陆地上一样常见。

为什么会变慢,慢多少

把家里的光纤与船上的连接做个比较,两种情况都开着 VPN。

因素 家用光纤 船上卫星链路
单次请求的延迟 非常短 明显更长,有时相差数倍
每人带宽 高且稳定 共享,随一天中的时间波动
VPN 额外增加的延迟 很小 叠加在本来就很长的路径上
丢包 少见 恶劣天气或某些天线角度下更常见
对视频通话的影响 通常正常 常常卡顿或延后
对大文件下载的影响 快 慢,而且按流量计费的套餐很费钱

VPN 不是变慢的主要原因,但它会让本就慢的链路再慢一点。每个请求多了一站,加密也要包裹每个数据包。你可能会发现,包含大量小元素的页面,比如新闻网站,加载比单个大文件更慢,因为每个小元素都要等待自己的一次往返。

文章VPN 延迟对此有更详细的说明。对于船上而言,实际的结论是:互动类操作会显得迟钝,所以要提前做好安排。

登录船上 Wi-Fi

几乎每艘船都使用强制门户(captive portal),也就是你加入网络后弹出的、要求登录或选择套餐的页面。它会确认你是谁、买了什么套餐、允许几台设备。如果 VPN 已经开着,可能导致该页面打不开,因为门户需要直接与你的设备通信。

一个可靠的流程:

  1. 确认 VPN 处于关闭状态。
  2. 在设置里加入船上的 Wi-Fi,使用船员告知的准确网络名称。
  3. 打开门户页面。如果没有自动弹出,可以打开一个不强制 HTTPS 的普通网址,或按照客服台的指引操作。
  4. 登录、接受条款并确认套餐。
  5. 这之后再打开 VPN。

如果仍然失败,请阅读VPN 与强制门户问题,其中解释了为什么通道已经建立时页面有时会消失。

还有一个小细节:门户常把权限绑定到设备上。如果你在手机和笔记本之间切换,可能需要分别登录,每次登录之后再开启 VPN。

套餐条款、设备数量与合理使用

邮轮上网按套餐销售,因船和公司而异:按日或整个航程的方案,带流量额度的方案,或标明适合聊天、社交媒体、流媒体的不同档位。部分条款限制特定行为,例如语音或视频通话,或限制一个套餐可以使用的设备数量。

由于我们无法知道你所乘船只的规则,合理的做法是购买前阅读套餐条款,有不清楚的地方就询问船上工作人员。如果某个套餐与 VPN 不兼容,或条款并不鼓励这样做,请遵循条款和船员的指引。不要试图绕过船上的规定,否则你的上网权限可能被暂停。VPN 的用途是保护你的数据,而不是违反你同意过的条件。

如果你有流量额度,请记住 VPN 的额外开销也会计入,详见VPN 会不会多用流量。不过后台应用才是更大的消耗:更新、照片备份和视频预览,会很快用完你付费购买的额度。

实际场景

航行七晚的夫妻。 小雅和阿杰为各自一台设备购买了基础套餐。小雅每天要查两次工作邮件。她在家安装好 VPN,在关闭 VPN 的状态下连上船上 Wi-Fi,登录门户,然后打开 VPN 读邮件。她关掉了照片备份和应用更新,只在查工作邮件和第四天办一次网银时才用 VPN。

带着青少年的家庭。 两个孩子想打网游、看流媒体,晚上什么都慢。家长向他们解释,卫星延迟对游戏的影响比对视频更大,而且套餐可能限制流媒体。于是把耗流量的任务安排在靠岸时,那时港口 Wi-Fi 或当地移动数据更快。只要是在船上登录账号,VPN 就保持开启。

长距离海上航行中的远程工作者。 老孙上午十点有一场电话会议。他前一天用开启和关闭 VPN 两种方式各试了一次简短的语音通话,看哪种更稳定。他还把幻灯片备份在本地离线保存,并备了一个用手机漫游的后备方案,前提是公司允许。更多此类准备,可看旅行时如何选择 VPN。

靠港时的乘客。 船靠岸后,小敏离开船上的 Wi-Fi,改用当地移动数据或咖啡馆网络来完成较大的任务。VPN 仍然开着,但她选了较近的位置。港口的 Wi-Fi 同样是共享的,同样需要谨慎。

比任何设置都重要的安全习惯

VPN 只是其中一层。在船上,其他几层同样重要。

  • 核对网络名称。 向船员询问官方 Wi-Fi 名称,避开人多场所里出现的相似名称。
  • 登船前关闭手机对开放网络的自动加入。
  • 出发前更新设备。 在船上通过卫星链路更新既慢又贵。
  • 为重要账号启用两步验证。 原理见什么是双因素认证。
  • 不要把解锁的设备随手放在泳池甲板或酒吧里。
  • 警惕通过消息发来的船上优惠, 特别是要求你通过链接确认付款信息的。
  • 在公用电脑上退出登录, 比如网络间或商务中心,并且不要在那里保存密码。

船上的故障排查

如果 VPN 连不上,不要一次改动所有东西,按一个简短的清单逐步排查。

  1. 确认在不开 VPN 的情况下能打开一个普通网页。如果不能,问题出在船上的网络,而不是 VPN。
  2. 检查这台设备是否已经完成门户登录。
  3. 等一分钟再重试。卫星切换和天气都可能造成短暂中断。
  4. 试试更近的 VPN 位置。
  5. 开关一次飞行模式,然后重新连接船上 Wi-Fi。
  6. 重启 VPN 应用后再试一次。
  7. 如果仍然失败,只在低风险的任务上走不使用 VPN 的路径,把敏感任务推迟到靠港之后。

帮助文档VPN 连不上怎么办更详细地介绍了通用步骤。

登船前的准备

  1. 在家用快速网络安装 VPN 应用。如果使用 XPASS,请在免费的 VPNclient 应用中,用 My Pass 页面显示的用户名和密码登录,官方链接见下载页面。
  2. 出发前不久购买 VPN 通行证,并记住预付通行证是从账号创建时开始计时的,而不是第一次连接时。
  3. 在家里的 Wi-Fi 和移动数据下分别测试应用。
  4. 阅读邮轮公司的上网套餐条款。
  5. 提前下载离线地图、船票和文件。
  6. 关闭自动更新、云备份和后台刷新。
  7. 离港之前更新设备和应用。

总结

邮轮 Wi-Fi 是共享的卫星链路,带有登录门户和套餐。VPN 能保护你的流量不被该网络上的其他用户窥视,但不能增加带宽,而且会在本来就很长的路径上再增加一点延迟。先在关闭 VPN 的状态下登录门户,再打开它;阅读套餐条款;把耗流量的任务留到靠岸时;并依靠更新设备、两步验证这样的好习惯。

如果短期的预付通行证适合你的航程,可以随时看看价格页面。

常见问题

在邮轮 Wi-Fi 上可以使用 VPN 吗?

大多数情况下可以,但结果因船只和套餐而异。船上的 Wi-Fi 是共享的卫星连接,所以 VPN 会比在家里慢。部分船上系统会限制某些类型的流量,请先查看网络套餐条款,并做好重试,或在登录步骤暂时关闭 VPN 的准备。

为什么开了 VPN 之后船上 Wi-Fi 特别慢?

卫星链路延迟高,众多乘客共享带宽,VPN 又多加了一跳,三种因素叠加在一起。选择更近的 VPN 位置、只做轻量操作,比调整任何设置都更有效。

登录船上 Wi-Fi 时需要先关闭 VPN 吗?

通常需要。船上的登录页面必须直接访问你的设备,所以应先连接 Wi-Fi,在关闭 VPN 的状态下完成门户登录,然后再打开 VPN。

不开 VPN 用邮轮 Wi-Fi 安全吗?

这是由第三方运营的共享网络,应当与酒店或机场 Wi-Fi 同样对待。使用 HTTPS 网站、保持设备更新,尽量避免敏感登录。VPN 多一层保护,但不能代替这些习惯。

VPN 通行证应该在登船前还是航行中购买?

登船前。在家里安装、登录并测试,因为在船上下载应用不仅慢,还可能消耗昂贵的套餐流量。

关于作者

Bob Kanokphon Thongdee,XPASS VPN 创始人

Bob Kanokphon Thongdee

  • XPASS VPN 创始人
  • eSIMonline.asia 联合创始人
  • 7 年以上网络营销经验
  • Cojourney Visa 与 Cojourney Travel 创始人

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