跳到主要内容

如果你从没用过 VPN,网上大部分建议其实是写给已经有自己看法的人的。所谓"最适合新手的 VPN"榜单,多半是佣金榜单;功能对比表比较的,也都是第一次接触的人没法判断的东西。本文换一个思路:一个完全的新手在第一周需要什么,哪些选择可以先放一放。

你会了解最重要的五个判断点,哪些术语值得留意、哪些可以先跳过,一份在付钱绑定之前就能做完的三十分钟试用清单,三类典型的新手画像,以及人们在第一个月里常犯的错误。如果你想看更全面的选择标准,可以读 如何选择你的第一个 VPN;这一篇则专门聚焦新手的使用体验。

"适合新手"到底指什么

适合新手的 VPN,是对你要求很少,而且出问题时会明显地出问题的 VPN。听起来很朴素,却比应有的要少见。有四个特点决定了差别。

  • 从付款到能用的路径很短。 你应当在几分钟内达到已连接状态,而不是读完一本手册之后。每多一个步骤,就多一个新手放弃的机会。
  • 默认设置就能用。 应用不用碰高级设置也该正常工作。对新手说"去试试不同的协议吧",等于递上一张考卷,而不是一个产品。
  • 反馈清晰。 应用应当明明白白告诉你现在是否已连接,没连上时该怎么办。悄悄失败是最糟糕的情况,因为你以为自己受到了保护,实际上并没有。
  • 有求助的渠道。 出了问题,你要知道找谁,而且是用你读起来顺畅的语言。

注意清单里没有的东西:地点数量、漂亮的速度数字,或是很长的功能列表。这些东西以后才重要,等你清楚自己拿 VPN 做什么再说。如果你想快速回顾概念本身,读一下 什么是 VPN 只要几分钟。

最重要的五个判断点,按顺序排列

比较选项时,请按下面的顺序权衡。越靠前的,出了问题你损失越大。

1. 设置的难易程度

数一数从"已付款"到"已连接"之间有多少步。好的设置是:从官方应用商店安装应用,输入账号信息,点击连接。差的设置要你下载配置文件、粘贴地址或者修改系统设置。看看你要保护的设备是否都有官方应用,因为没有应用就等于没有 VPN。

2. 条款是否清楚

读一读说明服务商收集什么、你同意了什么的那一页。你不是在找完美,而是在找通俗的句子。如果读了五分钟,你仍然不明白付款、账户和连接数据是怎么处理的,说明服务商没有好好解释。对绝对化的承诺要警惕,例如声称你会完全匿名或者无人能碰。我们的文章 常见的 VPN 安全误区 列出了常见的几种。

3. 付费方式

新手往往在这里最先犯错。订阅制会自动续费,除非你取消,这对长期用户很方便,对只想试一试的人则很烦人。预付通行证按固定天数使用,到期自动结束。两种都没有错,选符合你把握程度的那种。如果只是尝试,到期自动结束的方式可以消除忘记取消的风险。

4. 能联系到的客服支持

付款之前先弄清楚怎么联系公司:邮件、工单、在线聊天,以及支持哪些语言。你不需要十个渠道,只需要有一个能在合理时间内回答"我登录不了"这类基本问题。一个看不到任何求助渠道的服务商,无论功能多漂亮,都不适合新手。

5. 在你自己的网络上是否可靠

日常使用中最重要的品质是:你想连的时候能连上,而且能保持连接。这没法从对比表上读出来,只能在你家里、手机流量上和你常待的地方测试,所以下面的试用清单很关键。

可以先忽略的术语,与值得学的术语

VPN 的宣传里术语很多。大多数可以等,少数值得花一分钟。

术语 对新手的优先级 需要知道什么
协议 先忽略 隧道使用的"语言";保持应用默认设置,除非客服另有建议。好奇时可读 什么是 VPN 协议
加密 了解概念 把传输中的数据打乱,中间的网络读不懂
Kill switch 值得学 VPN 掉线时切断流量,这样你不会在不知情中暴露
Split tunneling 值得了解 让指定应用不走 VPN,银行应用有问题时有用
DNS leak 以后再学 应用在域名解析时绕过隧道的一种情况,等你熟悉后再去检查
服务器位置 先忽略 对特定目标才重要,新手用默认即可
Multi-hop、混淆 忽略 针对特定场景的专业功能
日志政策 了解概念 服务商记录了你的哪些使用情况,读一下它用平实的话怎么说

规律是:关于你的数据会怎么处理的术语最先重要,关于性能调优的术语最后才重要。如果一个对比页开头就讲后一类,那它是写给发烧友的。

30 分钟试用

在依赖任何 VPN 之前,先做一遍这个简短的流程。它能在第一天发现大部分设置问题,那时修起来还很容易。

  1. 先装在主力设备上。 使用官方商店页面或服务商自己的下载链接,不要点陌生网站上的搜索结果。
  2. 登录并连接。 记一下时间。适合新手的设置只需几分钟,应用应当清楚显示已连接的状态。
  3. 确认确实有变化。 在连接前后各打开一个显示公网 IP 地址的网站,连接后地址应当不同。帮助指南 如何检查 VPN 是否在工作 会带你做这一步以及其他几项快速检查。
  4. 断开再连接两次。 不稳定的应用常常在第二、三次尝试时出问题。
  5. 切换网络。 开着 VPN 从 Wi-Fi 切到手机流量,看它是自己重新连上,还是让你处于未受保护的状态。
  6. 打开你真正在用的应用。 试试聊天、邮件和一两个其他应用,记下哪些打不开,例如银行应用。
  7. 找到帮助页面。 趁现在一切正常,找到客服渠道。如果找了好几分钟都没找到,记住这一点留待以后。
  8. 核对付款信息。 确认该方案会不会自动续费,记下到期日期。

如果第 1 到 3 步顺利,说明你有一套可用的设置。其余的步骤告诉你它在真实生活里表现如何。

三类新手画像,各自该看重什么

合适的优先级取决于你为什么想用 VPN。

合租宿舍共用 Wi-Fi 的学生。 小雅住在整层楼共用一个网络的宿舍,用一台笔记本和一部手机。她的重点是:笔记本上容易一直开着的应用,匹配一个学期或一个月的付费方式,以及考试周也有人回复的客服。她不需要高级功能。天数固定的短期通行证很合适,购买前要看清通行证能用多少天。

给全家设置的家长。 老周想让父母出门时在酒店和机场使用 Wi-Fi 更安全一些。他的重点是:非常简单的应用,能一眼看出 VPN 是否开着的方式,以及不会让任何人意外的付费方式。他在家里网络良好时一次性设置好,把登录信息写在卡片上交给父母。开始使用你的 XPASS 通行证 展示的就是这类一次性设置。他还应当提前说明,银行应用可能要求暂时关闭 VPN。

短途出行的旅行者。 艾琳要出国两周。她的重点是:出发前装好并测试,通行证的时长刚好匹配行程,应用在落地后能自动重连。她在临近出发时购买,在家测试,并保留手机流量作为备用。

三种情况的决定因素都是前面的五点,而不是地点数量。

比功能列表更重要的警示信号

功能以后可以添加,糟糕的商业模式却改不了。把下面这些当作转身离开或者仔细再看看的理由。

  • 没有说明如何盈利的免费应用。 服务器总得有人付钱。如果不是你,可能是广告商或者你的数据。安装之前先读 免费 VPN 安全吗。
  • 声称提供完美保护。 "匿名""黑不进""军用级"是营销用语,而不是测量结果。
  • 看不到可识别的公司、地址或联系方式。 你把自己的流量托付给了某个人,就应该知道他是谁。
  • 施压式话术。 倒计时和"最后机会"横幅,就是为了催你快速做一个本该慢慢做的决定。
  • 说不通的权限。 在手机上看看应用申请了什么。苹果在应用商店页面上的 App Privacy Details 汇总了应用自称收集的内容,是个有用的五分钟检查。
  • 看不到明显的查看或结束方案的方式。 你应该随时能找到自己的方案信息及其到期时间。

第一周先别动的设置

新手几乎所有设置都可以接受默认值。下面这些是不理解就改动容易惹麻烦的。

  • 协议或连接类型。 保持默认,除非客服建议更改。
  • 自定义 DNS。 只有知道原因才改。错误的值会让网站打不开。
  • 端口或 MTU 数值。 除非教程明确告诉你该填什么,否则别动。
  • 高级路由选项。 Split tunneling 有用,但等基本功能正常后再设置,并且只针对你理解的应用。

有一项有用的设置可以早点开启:如果你的应用有 kill switch 或自动重连选项,读一下它是做什么的,再决定是否需要。这两者都能降低你在不知情时失去保护的可能。

第一周,一天一天来

把第一周也当作购买的一部分。

  • 第 1 天。 安装、连接、完成试用清单,并记下方案的结束日期。
  • 第 2、3 天。 在日常生活中使用 VPN,记下有问题的应用。
  • 第 4 天。 在不是你自己的网络上测试,例如咖啡馆或朋友家。
  • 第 5 天。 看看手机的电量和流量使用。小幅增加是正常的,大幅增加则要仔细查查。
  • 第 7 天。 做决定:保持习惯、调整,或者停用。如果 VPN 让事情变难却没有带来回报,得出"我不需要"的结论也完全可以。我需要使用 VPN 吗 可以帮助你做这个决定。

如果你买的是预付通行证,请记住天数从账户创建时开始计算,而不是第一次连接时,所以一周的试用也是通行证的一部分。

新手常犯的错误

  • 看榜单选。 榜单是背后带着佣金的意见。用你自己的清单。
  • 一上来买最长的方案。 在确定它适合你之前,较短的承诺最终更便宜。指南 购买 VPN 时的常见错误 还列出了更多。
  • 从非官方链接安装。 山寨应用确实存在。请使用官方商店或服务商自己的下载页。
  • 相信 VPN 能解决一切。 它挡不住钓鱼,也补不了弱密码。它保护的是你的设备与 VPN 服务器之间的流量。
  • 从不测试。 应用上有个绿色图标并不能证明你的流量受到了保护。请真的去做检查。
  • 银行应用第一次报错就放弃。 这是银行安全机制的正常反应。在可信网络上短暂暂停就能解决。

总结

对第一次使用的人来说,最好的 VPN 是:容易设置、用通俗语言解释自己、收费方式你看得懂、有联系得上的客服,并且在你的真实网络上能稳定保持连接。先忽略性能方面的术语,花半小时做一次像样的试用,把第一周当作试用期。等你清楚自己拿 VPN 做什么之后,其余的东西再慢慢学。

如果一个简单的预付通行证符合你想尝试的需求,价格页面 解释了它如何运作,下载页面 列出了官方应用链接。

常见问题

什么样的 VPN 适合新手?

设置步骤短、一键就能连接、条款读得懂、遇到问题能联系到支持、付费方式你看得明白。你不需要调整任何技术参数就能得到一个可用的连接。

新手需要弄懂 VPN 协议吗?

不需要。协议对专业人士才重要,新手保持应用的默认设置即可,只有在客服建议时才改。把精力放在设置是否顺畅、条款是否清楚、连接是否稳定上更划算。

用免费 VPN 入门好吗?

看起来诱人,但免费应用往往靠广告或数据来维持运营,有些做得也很粗糙。想先试试的话,可以先读我们的免费 VPN 检查指南,或者选一个到期自动结束的短期通行证,不会被长期绑定。

要试用多久才能放心依赖一个 VPN?

在你真正使用的网络上正常用一周左右:家里、手机流量以及常去的地方。三十分钟足以发现设置问题,但只有用上一周,才知道它能不能稳定保持连接。

没有技术背景的新手能自己设置 VPN 吗?

可以。大多数现代 VPN 应用从应用商店安装,只需要用户名和密码。如果有一步要你填服务器地址或证书,说明这套设置不是为新手准备的。

关于作者

Bob Kanokphon Thongdee,XPASS VPN 创始人

Bob Kanokphon Thongdee

  • XPASS VPN 创始人
  • eSIMonline.asia 联合创始人
  • 7 年以上网络营销经验
  • Cojourney Visa 与 Cojourney Travel 创始人

短途出行或忙碌的一个月,需要 VPN?

XPASS 提供按天数计算的预付通行证。一次付款,不会自动续费。

查看通行证

继续阅读

选购指南

如何选择你的第一个 VPN

一步步选出你的第一个 VPN:先想清楚用途,再核对设备支持和付款条款,阅读政策说明,最后在依赖它之前自己测试。

阅读约 9 分钟

VPN 基础

VPN 是什么?

VPN 会把你的上网流量通过加密隧道送到服务商运营的服务器。本文用通俗的语言说明这意味着什么、什么时候有用,以及它的局限。

阅读约 9 分钟

选购指南

购买 VPN 时的常见错误

大多数令人失望的 VPN 购买,都源于同样的几个错误。这里列出十一个,配有平实的例子和更好的做法。

阅读约 9 分钟

选购指南

免费 VPN 安全吗?先检查这些危险信号

免费 VPN 也要付服务器的费用,所以要问清楚是谁在买单。这里列出安装前应检查的隐私政策、无日志声明和安卓 APK 方面的危险信号。

阅读约 9 分钟

设备指南

开始使用你的 XPASS 通行证

从购买 XPASS 预付通行证到在 VPNclient 应用中首次成功连接 VPN 的分步指南。

阅读约 7 分钟