VPN ธุรกิจกับ VPN ส่วนตัว ต่างกันอย่างไร

คำว่า "VPN" ครอบคลุมผลิตภัณฑ์สองอย่างที่ต่างกันมาก อย่างแรกคือบริการที่แต่ละคนซื้อเพื่อปกป้องการเชื่อมต่อของตัวเองบน Wi-Fi ร้านกาแฟ ในโรงแรม หรือระหว่างเดินทาง อย่างที่สองคือโครงสร้างพื้นฐานที่บริษัทใช้เชื่อมพนักงานและสำนักงานเข้ากับระบบส่วนตัว ทั้งสองใช้แนวคิดพื้นฐานเดียวกันคืออุโมงค์เข้ารหัส แต่สร้างมาเพื่องานต่างกันและบริหารจัดการต่างกัน

บทความนี้อธิบายความต่างด้วยภาษาง่าย ๆ ว่า VPN ส่วนตัวและ VPN ธุรกิจทำอะไร remote access กับ site-to-site ทำงานอย่างไร การควบคุมการเข้าถึงคืออะไร และธุรกิจเล็กหรือคนทำงานที่บ้านจะคิดเรื่องการเลือกอย่างไร XPASS เป็นบริการ VPN ส่วนตัว และในจุดที่เกี่ยวข้อง บทความนี้จะบอกตรง ๆ

สรุปแบบสั้น

VPN ส่วนตัว ใช้กับการเชื่อมต่อของคนคนเดียว คุณติดตั้งแอป เชื่อมต่อ แล้วทราฟฟิกของคุณจะเดินทางผ่านอุโมงค์เข้ารหัสไปยังเซิร์ฟเวอร์ VPN ก่อนถึงอินเทอร์เน็ต หน้าที่หลักคือปกป้องคุณจากคนบนเครือข่ายที่คุณใช้ และเปลี่ยนที่อยู่ที่เว็บไซต์เห็น ถ้าอยากรู้พื้นฐาน เริ่มที่ VPN คืออะไร

VPN ธุรกิจ ใช้กับองค์กร ให้พนักงานหรือสำนักงานเข้าถึงระบบของบริษัทได้อย่างปลอดภัย เช่น เซิร์ฟเวอร์ไฟล์ เว็บไซต์ภายใน ฐานข้อมูล เครื่องพิมพ์ และแอปพลิเคชันที่ไม่เปิดสู่อินเทอร์เน็ตทั่วไป ผู้ดูแลระบบเป็นผู้กำหนดว่าใครเชื่อมต่อได้ แต่ละคนเข้าถึงอะไรได้ และการเข้าถึงถูกติดตามและเพิกถอนอย่างไร

พูดให้สั้นที่สุด VPN ส่วนตัวปกป้อง เส้นทางของคุณสู่อินเทอร์เน็ต ส่วน VPN ธุรกิจปกป้อง เส้นทางของคุณเข้าสู่บริษัท

VPN ส่วนตัวใช้ทำอะไร

VPN ส่วนตัวเหมาะกับสถานการณ์ที่คุณเป็นผู้ที่ตกอยู่ในความเสี่ยง และเครือข่ายไม่ใช่ของคุณ

• ใช้ Wi-Fi สาธารณะในร้านกาแฟ สนามบิน และโรงแรม
• เพิ่มความเป็นส่วนตัวอีกชั้นบนอินเทอร์เน็ตที่บ้าน
• ปกป้องตัวเองระหว่างเดินทาง
• ลดสิ่งที่เครือข่ายในพื้นที่เห็นเกี่ยวกับเว็บไซต์ที่คุณเข้า

คุณดูแลทุกอย่างเอง เลือกเองว่าจะเชื่อมต่อเมื่อไร ใช้อุปกรณ์ใด และอ่านผลอย่างไร ไม่มีผู้ดูแลระบบอยู่เบื้องหลัง ไม่มีนโยบายกลุ่ม และไม่มีไดเรกทอรีผู้ใช้ร่วม ความเรียบง่ายนั้นคือจุดประสงค์ และเป็นข้อจำกัดด้วย คือ VPN ส่วนตัวไม่ได้ให้เส้นทางส่วนตัวเข้าเครือข่ายของบริษัทใด

VPN ธุรกิจใช้ทำอะไร

VPN ธุรกิจแก้ปัญหาอีกแบบ คือจะให้คนที่ถูกต้องเข้าระบบส่วนตัวได้อย่างไร โดยไม่เปิดระบบเหล่านั้นให้ทั้งอินเทอร์เน็ต มีการออกแบบหลักสองแบบ และต่างกันมาก

Remote access VPN

Remote access VPN เชื่อมผู้ใช้รายบุคคลเข้ากับเครือข่ายส่วนตัว พนักงานที่บ้านหรือระหว่างเดินทางเปิดไคลเอนต์ VPN ลงชื่อเข้าใช้ด้วยข้อมูลของบริษัท แล้วอุปกรณ์จะถูกมองว่าอยู่ในเครือข่ายบริษัท ภายใต้ขอบเขตที่ผู้ดูแลกำหนดไว้ เอกสาร NIST เรื่องความปลอดภัยของการทำงานทางไกลและการเข้าถึงระยะไกล (SP 800-46) อภิปรายการวางแผนและมาตรการควบคุมของรูปแบบนี้ รวมถึงการยืนยันตัวตน ความปลอดภัยของอุปกรณ์ และการเลือกทรัพยากรที่จะเปิดให้เข้าถึง

คุณสมบัติสำคัญ

• บัญชีรายบุคคล ผูกกับไดเรกทอรีผู้ใช้ของบริษัท
• การยืนยันตัวตนที่เข้มแข็ง มักใช้การยืนยันตัวตนหลายปัจจัย ดูบทความ การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน และคำแนะนำของ CISA เรื่องการก้าวข้ามรหัสผ่านอย่างเดียว
• นโยบาย ว่าผู้ใช้เข้าถึงอะไรได้บ้างหลังเชื่อมต่อ
• มักให้เลือกระหว่าง split tunneling กับ full tunneling ซึ่งเป็นข้อแลกเปลี่ยนที่อธิบายในบทความ split tunneling

Site-to-site VPN

Site-to-site VPN เชื่อมสองเครือข่ายทั้งเครือข่ายเข้าด้วยกัน สำนักงานใหญ่กับสาขา หรือเครือข่ายบริษัทกับเครือข่ายคลาวด์ ถูกเชื่อมด้วยอุโมงค์เข้ารหัสแบบถาวร อุปกรณ์ในแต่ละสถานที่จึงเข้าถึงอีกฝั่งได้เหมือนอยู่ในเครือข่ายเดียว ไม่มีใครต้องเปิดอะไรบนแล็ปท็อป อุโมงค์ถูกตั้งค่าบนเราเตอร์หรือไฟร์วอลล์ที่ปลายทั้งสองฝั่ง มักใช้ IPsec ซึ่งอธิบายไว้ใน RFC 4301 และมีคู่มือ NIST เรื่อง IPsec VPN (SP 800-77) ครอบคลุม

แล้ว site-to-site VPN ที่บ้าน ล่ะ เทคนิคเดียวกันบางครั้งใช้เชื่อมเครือข่ายสำนักงานที่บ้านเข้ากับเครือข่ายบริษัท หรือเชื่อมเครือข่ายของสองครัวเรือน เช่น เพื่อเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ไฟล์หรือระบบกล้องวงจรปิด ต้องใช้เราเตอร์หรือไฟร์วอลล์ที่รองรับทั้งสองฝั่ง การตั้งค่าอย่างรอบคอบ และการดูแลต่อเนื่อง เป็นโครงการด้านวิศวกรรมเครือข่าย ไม่ใช่แอปที่ดาวน์โหลดมาใช้ และแยกจากการสมัครใช้ VPN ส่วนตัวโดยสิ้นเชิง

Remote access กับ site-to-site เทียบกัน

	Remote access VPN	Site-to-site VPN
ใครหรืออะไรเชื่อมต่อ	อุปกรณ์ของผู้ใช้รายบุคคล	สองเครือข่ายทั้งเครือข่าย
ตั้งค่าที่ไหน	แอปไคลเอนต์บนอุปกรณ์	เราเตอร์หรือไฟร์วอลล์ที่แต่ละสถานที่
ทำงานเมื่อไร	เฉพาะตอนที่ผู้ใช้เชื่อมต่อ	โดยทั่วไปเปิดตลอดเวลา
การใช้งานทั่วไป	พนักงานทำงานที่บ้านหรือระหว่างเดินทาง	สำนักงานใหญ่กับสาขา สำนักงานกับคลาวด์
ใครดูแล	ผู้ดูแลระบบของบริษัท	ผู้ดูแลเครือข่าย

เปรียบเทียบ VPN ธุรกิจกับ VPN ส่วนตัว

ด้าน	VPN ส่วนตัว	VPN ธุรกิจ
วัตถุประสงค์หลัก	ปกป้องทราฟฟิกของคุณและเปลี่ยนที่อยู่ที่เว็บไซต์เห็น	ให้พนักงานหรือสถานที่เข้าถึงระบบส่วนตัวของบริษัทอย่างปลอดภัย
ใครเป็นผู้ดูแล	ผู้ให้บริการและตัวคุณ	ผู้ดูแลระบบของบริษัทหรือผู้ให้บริการไอที
บัญชี	การล็อกอินของคนคนเดียว	หลายบัญชีที่ผูกกับไดเรกทอรีของบริษัท
การควบคุมการเข้าถึง	ไม่ต้องมีมากไปกว่าการลงชื่อเข้าใช้	กฎว่าใครเข้าถึงระบบใดได้
การยืนยันตัวตน	ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน บางครั้งมากกว่านั้น	มักเป็นหลายปัจจัยและผูกกับตัวตนในบริษัท
การรายงาน	น้อยหรือไม่มีสำหรับผู้ใช้	มักมีบันทึกการเชื่อมต่อเพื่อการตรวจสอบ
การตั้งค่าทั่วไป	ติดตั้งแอปแล้วเชื่อมต่อ	วางแผนติดตั้ง กำหนดนโยบาย และปฐมนิเทศผู้ใช้
รูปแบบค่าใช้จ่าย	ต่อคนหรือต่อพาส	ต่อผู้ใช้ ต่อสถานที่ หรือต่ออุปกรณ์ มักรวมการสนับสนุน
ใครรับผิดชอบเมื่อมีปัญหา	คุณและผู้ให้บริการ	บริษัทและทีมไอที

การควบคุมการเข้าถึงของ VPN อธิบายให้เข้าใจ

การควบคุมการเข้าถึงคือสิ่งที่แยก VPN ธุรกิจออกจาก VPN ส่วนตัว คือชุดกฎที่ตอบว่าใครเชื่อมต่อได้ และเมื่อเข้ามาแล้วเข้าถึงอะไรได้

แนวปฏิบัติที่ดี ซึ่งสอดคล้องกับคำแนะนำเรื่องการเข้าถึงระยะไกลของ NIST มักประกอบด้วย

1. ตัวตนรายบุคคล ทุกคนมีบัญชีของตัวเอง ไม่ใช้บัญชีร่วม เพื่อผูกกิจกรรมและการเข้าถึงกับบุคคลได้
2. สิทธิ์น้อยที่สุดเท่าที่จำเป็น ผู้ใช้เข้าถึงเฉพาะระบบที่บทบาทของตนต้องใช้ ไม่ใช่ทั้งเครือข่าย ฝ่ายบัญชีไม่จำเป็นต้องเข้าเซิร์ฟเวอร์ของฝ่ายวิศวกรรม
3. การยืนยันตัวตนที่เข้มแข็ง รหัสผ่านอย่างเดียวไม่พอสำหรับการเข้าถึงระยะไกล การเพิ่มปัจจัยที่สองลดโอกาสที่รหัสผ่านที่ถูกขโมยจะพาผู้บุกรุกเข้ามาได้อย่างมาก
4. การแบ่งส่วนเครือข่าย แบ่งเครือข่ายเพื่อว่าถ้าส่วนหนึ่งถูกบุกรุก ส่วนที่เหลือจะไม่เปิดโดยอัตโนมัติ
5. ตรวจสอบอุปกรณ์ บางองค์กรกำหนดให้อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อต้องอัปเดตแล้วหรืออยู่ภายใต้การจัดการ
6. การเพิกถอนสิทธิ์ เมื่อมีคนลาออก สิทธิ์การเข้าถึงต้องถูกถอนทันที
7. ทบทวนและบันทึก ผู้ดูแลเก็บบันทึกการเข้าถึงเพื่อสอบสวนเหตุการณ์และตรวจสอบสิทธิ์

VPN ส่วนตัวไม่จำเป็นต้องมีเกือบทั้งหมดนี้ เพราะมันไม่ได้เชื่อมคุณเข้ากับระบบส่วนตัวของใคร และนั่นก็เป็นเหตุที่มันแทนที่สิ่งเหล่านี้ไม่ได้

VPN ที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก ควรดูอะไร

ธุรกิจเล็กมักถามว่า VPN ตัวไหนดีที่สุด ไม่มีคำตอบเดียว และรายการจัดอันดับเป็นแนวทางที่ไม่ดีนัก วิธีที่ดีกว่าคือเริ่มจากความต้องการของคุณ

อย่างแรก ถามก่อนว่าคุณต้องใช้ VPN เลยหรือไม่ ถ้าไฟล์ อีเมล และเครื่องมือของคุณอยู่บนบริการคลาวด์ที่น่าเชื่อถือทั้งหมด การป้องกันหลักของคุณคือรหัสผ่านที่แข็งแรง การยืนยันตัวตนหลายปัจจัย และการอัปเดตอุปกรณ์ VPN อาจเพิ่มได้น้อย แต่ถ้าคุณมีเซิร์ฟเวอร์ในสำนักงาน ไดรฟ์เครือข่าย ระบบภายใน หรืออุปกรณ์ที่ต้องเข้าถึงจากระยะไกล โซลูชันการเข้าถึงระยะไกลสำหรับธุรกิจก็สมเหตุสมผล

ถ้าต้องใช้ ให้ประเมินตัวเลือกด้วยเกณฑ์ที่ใช้งานได้จริง

• การควบคุมการเข้าถึง สร้างกลุ่มและจำกัดว่าใครเข้าถึงอะไรได้หรือไม่
• การยืนยันตัวตน รองรับการยืนยันตัวตนหลายปัจจัยและระบบตัวตนที่คุณมีอยู่หรือไม่
• การบริหารจัดการ เพิ่มและลบผู้ใช้ได้ภายในไม่กี่นาทีหรือไม่ มีแดชบอร์ดกลางหรือไม่
• เอกสารความปลอดภัยที่ชัดเจน อธิบายการเข้ารหัสและโปรโตคอลที่ใช้หรือไม่
• การสนับสนุน มีคนให้โทรหาเมื่อระบบเสียเช้าวันจันทร์หรือไม่
• การขยายตัว ยังใช้ได้เมื่อคุณโตจากพนักงานห้าคนเป็นยี่สิบคนหรือไม่
• ค่าใช้จ่าย เทียบต้นทุนรวม ทั้งการติดตั้ง ค่าต่อผู้ใช้ และการสนับสนุน
• ความเข้ากันกับนโยบาย ตรงกับสัญญา ประกัน หรือข้อกำหนดด้านการปฏิบัติตามกฎที่คุณมีหรือไม่

แล้ว VPN ส่วนตัวอยู่ตรงไหนสำหรับทีมเล็ก พูดตรง ๆ คือมันเป็นเครื่องมือคนละแบบ มันช่วยให้พนักงานรายบุคคลปกป้องทราฟฟิกของตัวเองบนเครือข่ายสาธารณะได้ ภายใต้นโยบายของบริษัท แต่ไม่ได้ให้การเข้าถึงที่ถูกจัดการ การควบคุมจากส่วนกลาง หรือเส้นทางส่วนตัวเข้าสำนักงาน ฟรีแลนซ์ที่ทำงานคนเดียวและไม่มีระบบร่วมกัน อาจพบว่า VPN ส่วนตัวพอสำหรับการเดินทาง ทีมที่มีระบบร่วมกันไม่พอ

แต่ละแบบเหมาะตรงไหน สี่สถานการณ์สั้น ๆ

ฟรีแลนซ์คนเดียว มีนทำงานจากร้านกาแฟและพื้นที่ co-working ด้วยแล็ปท็อปของตัวเองและเครื่องมือบนคลาวด์ VPN ส่วนตัวสำหรับการเดินทางเหล่านั้นสมเหตุสมผล เธอไม่มีเครือข่ายบริษัทให้เชื่อมต่อ

สำนักงานห้าคน สตูดิโอออกแบบเล็ก ๆ เก็บไฟล์โปรเจกต์ไว้ในเซิร์ฟเวอร์ร่วมในสำนักงาน ทีมต้องการโซลูชันการเข้าถึงระยะไกลที่มีบัญชีรายบุคคลและการยืนยันตัวตนหลายปัจจัย พาส VPN ส่วนตัวของแต่ละคนไม่ได้ให้การเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์นั้น

พนักงานเดินทางธุรกิจ ทอมมี VPN ของบริษัทสำหรับระบบงาน บน Wi-Fi โรงแรมเขาทำตามนโยบายบริษัทและเชื่อมต่อ VPN ของบริษัทเมื่อทำงาน สำหรับการท่องเว็บส่วนตัวบนเครือข่ายเดียวกัน VPN ส่วนตัวอาจเพิ่มการป้องกัน แต่เขาตรวจนโยบายก่อน เพราะการเปิด VPN สองตัวพร้อมกันอาจขัดกัน และบางนายจ้างห้ามไว้

การเชื่อมสำนักงานที่บ้าน ปริยาอยากให้เครือข่ายบ้านของเธอเข้าถึงอุปกรณ์เก็บข้อมูลที่บ้านญาติ นี่คืออาณาเขตของ site-to-site ต้องใช้เราเตอร์ที่รองรับและคนช่วยตั้งค่า แอป VPN ส่วนตัวไม่ทำหน้าที่นั้น

ข้อผิดพลาดที่พบบ่อย

• ใช้ VPN ส่วนตัวเป็นโซลูชันเข้าถึงระบบบริษัท มันปกป้องถนน ไม่ใช่ปลายทาง
• ใช้บัญชีเดียวร่วมกันทั้งทีม ทำให้ไม่มีความรับผิดชอบรายบุคคลและเพิกถอนสิทธิ์ไม่ได้
• ข้ามการยืนยันตัวตนหลายปัจจัย บนการเข้าถึงระยะไกล
• ให้ทุกคนเข้าถึงทุกอย่าง หลักสิทธิ์น้อยที่สุดมีไว้ด้วยเหตุผล
• คิดว่า VPN แก้รหัสผ่านอ่อนหรือฟิชชิง ไม่แก้
• ลืมถอนสิทธิ์เมื่อพนักงานลาออก
• ซ้อน VPN โดยไม่ตรวจนโยบาย อุโมงค์สองตัวอาจขัดกัน และบางที่ทำงานห้ามใช้ VPN ส่วนตัวบนอุปกรณ์ของงาน หน้า VPN สำหรับทำงานระยะไกล อธิบายว่าแต่ละคนควรคิดเรื่องนี้อย่างไร

ข้อจำกัดและสิ่งที่ควรระวัง

• บทความนี้เป็นความรู้ทั่วไป ไม่ใช่คำแนะนำด้านความปลอดภัยหรือกฎหมายสำหรับธุรกิจใดโดยเฉพาะ
• มาตรฐานเปลี่ยนไปได้ ตรวจแนวทางล่าสุดจากแหล่งอย่าง NIST ให้ตรงกับสถานการณ์ของคุณ
• VPN ไม่ได้ทำให้ระบบใด "ปลอดภัย" ได้ด้วยตัวเอง เป็นเพียงมาตรการหนึ่งในหลายมาตรการ
• ถ้าธุรกิจของคุณจัดการข้อมูลที่มีกฎควบคุม ให้ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติเหมาะสมก่อนเลือกรูปแบบการเข้าถึงระยะไกล

สรุป

VPN ส่วนตัวปกป้องการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคนคนเดียว โดยเฉพาะบนเครือข่ายที่เขาควบคุมไม่ได้ VPN ธุรกิจเชื่อมพนักงานและสถานที่เข้ากับระบบส่วนตัวของบริษัท ผ่าน remote access สำหรับรายบุคคล หรือ site-to-site ระหว่างเครือข่าย และเพิ่มการควบคุมการเข้าถึง การจัดการจากส่วนกลาง และความรับผิดชอบ เป็นเครื่องมือคนละแบบสำหรับงานคนละอย่าง ธุรกิจเล็กควรตัดสินก่อนว่าต้องการการเข้าถึงส่วนตัวหรือไม่ แล้วจึงเลือกโซลูชันที่สร้างมาเพื่อสิ่งนั้น

XPASS เป็นบริการ VPN ส่วนตัว ถ้าคุณเป็นบุคคลที่ต้องการการป้องกันบนเครือข่ายสาธารณะตามจำนวนวันที่แน่นอนโดยไม่ต่ออายุอัตโนมัติ หน้าราคา อธิบายวิธีทำงานของพาสแบบเติมเงิน